Luxury Boutique Manager

Gamma Recruitment; San Pedro Garza García; On-site; MXN 350,000 - 550,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo competitivo

Esquema de comisiones y bonos por Desc

Prestaciones superiores a la ley

Vales de despensa

Fondo de ahorro

Seguro médico mayor

Descuentos en productos

Capacitación continua y desarrollo

Oportunidad de crecimiento

Job summary

Gamma Recruitment busca un Luxury Boutique Manager para dirigir la operación de la boutique en Monterrey, garantizando una experiencia de compra de alto nivel.

Liderarás al equipo de ventas, impulsarás los objetivos comerciales y asegurarás la rentabilidad, manteniendo relaciones con clientes VIP y ofreciendo un servicio personalizado.

El candidato ideal tendrá licenciatura y al menos 3 años de experiencia en retail premium, con inglés B2 o superior.

Qualifications

• Licenciatura concluida en Administración, Mercadotecnia, Moda o afines.
• Inglés B2 o superior.
• Experiencia mínima de 3 años como Gerente o Subgerente en boutiques de moda, joyería, relojería, accesorios o retail premium.
• Conocimiento de indicadores comerciales y visual merchandising.

Responsibilities

• Gestionar y supervisar la operación diaria de la boutique.
• Liderar, motivar y desarrollar equipos de ventas de alto desempeño.
• Garantizar el cumplimiento de metas comerciales y presupuesto.
• Incrementar ventas, ticket promedio y fidelización de clientes.
• Mantener estándares de visual merchandising y protocolo de servicio.
• Analizar resultados y generar planes de acción de mejora.
• Gestionar inventarios, merma y procesos administrativos de la boutique.
• Desarrollar relaciones con clientes VIP para una experiencia exclusiva.

Skills

Liderazgo de equipos

Gestión de ventas

Atención al cliente premium

Inglés (B2+)

Education

Licenciatura en Administración, Mercadotecnia o Moda

Tools

Microsoft Office

Job description

VACANTE: LUXURY BOUTIQUE MANAGER (APERTURA)

Moda y Accesorios Premium | Monterrey – Paseo San Pedro

OBJETIVO DEL PUESTO:

Dirigir integralmente la operación de la boutique dentro de Palacio de Hierro, garantizando una experiencia de compra excepcional y alineada con los estándares de una marca de lujo. Será responsable de liderar al equipo de ventas, impulsar el cumplimiento de objetivos comerciales, asegurar la rentabilidad de la unidad de negocio y fortalecer la relación con los clientes mediante un servicio personalizado y de alto nivel.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:

• Gestionar y supervisar la operación diaria de la boutique.
• Liderar, motivar y desarrollar equipos de ventas de alto desempeño.
• Garantizar el cumplimiento de metas comerciales, indicadores de desempeño y presupuesto asignado.
• Implementar estrategias para incrementar ventas, ticket promedio, unidades por transacción y fidelización de clientes.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de visual merchandising, imagen de marca y protocolos de servicio.
• Analizar resultados de negocio y generar planes de acción orientados a la mejora continua.
• Gestionar inventarios, control de merma y procesos administrativos de la boutique.
• Desarrollar relaciones sólidas con clientes VIP, promoviendo una experiencia exclusiva y diferenciada.

REQUISITOS:

• Licenciatura concluida en Administración, Negocios, Mercadotecnia, Moda o áreas afines.
• Nivel de inglés intermedio-avanzado (B2 o superior).
• Experiencia mínima de 3 años como Gerente o Subgerente en boutiques de moda, joyería, relojería, accesorios o retail premium.
• Sólida trayectoria en gestión de ventas y atención personalizada al cliente.
• Conocimiento de indicadores comerciales y operativos de retail (ventas por metro cuadrado, ticket promedio, conversión, UPT, cumplimiento de presupuesto, entre otros).
• Manejo de paquetería Office.
• Experiencia liderando equipos.

OFRECEMOS:

• Sueldo competitivo 100% nominal.
• Esquema atractivo de comisiones y bonos por desempeño.
• Prestaciones superiores a las de ley.
• Vales de despensa.
• Fondo de ahorro.
• Seguro de gastos médicos mayores.
• Descuentos preferenciales en productos de la marca.
• Capacitación continua y programas de desarrollo profesional.
• Oportunidad de crecimiento dentro de una reconocida firma de lujo.