Luxury Sales Supervisor - Clienteling, Coaching & Ops Lead

BVLGARI; Región Centro; Presencial; MXN 320.000 - 420.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

BVLGARI en Guadalajara busca un Sales Supervisor para servir como nexo entre la gerencia y el equipo de ventas, garantizando una experiencia de cliente excepcional y el cumplimiento de objetivos comerciales en una boutique de lujo.

El candidato ideal debe contar con experiencia en ventas de lujo, capacidad de coaching, habilidades de organización y dominio de CRM para maximizar resultados y mantener altos estándares de servicio.

Formación

• Experiencia en ventas de lujo o retail de alto nivel.
• Capacidad para liderar y formar equipos de ventas.
• Conocimiento de CRM y cliente de lujo, orientado a resultados.

Responsabilidades

• Supervisar las operaciones diarias de la boutique BVLGARI en Guadalajara.
• Garantizar un servicio al cliente excepcional y cumplimiento de objetivos.
• Formar y coachar al equipo para alcanzar metas de ventas.
• Gestionar horarios, vacaciones y ausencias del personal.
• Actuar como segundo al mando ante el Gerente de Tienda.
• Asesorar en cumplimiento normativo y manejo de situaciones delicadas con clientes.
• Coordinar montaje matutino y visual merchandising de la tienda.
• Colaborar con eventos y comunicación con el Gerente de Tienda.

Conocimientos

CRM

Ventas

Coaching

Gestión del Personal

Comunicación

Visual Merchandising

Herramientas

Beanstore

Sales Force

SAP

Descripción del empleo

BVLGARI en Guadalajara busca un Sales Supervisor para servir como nexo entre la gerencia y el equipo de ventas, garantizando una experiencia de cliente excepcional y el cumplimiento de objetivos comerciales en una boutique de lujo.

El candidato ideal debe contar con experiencia en ventas de lujo, capacidad de coaching, habilidades de organización y dominio de CRM para maximizar resultados y mantener altos estándares de servicio.