Líder de Spa - Supervisión de Servicio de Lujo

Hotel Marquis Reforma; Chihuahua; On-site; MXN 240,000 - 360,000; Full time

Job summary

Hotel Marquis Reforma busca un Supervisor SPA para liderar el área de spa en un entorno de lujo, garantizando la excelencia en el servicio y el cumplimiento de los estándares de higiene y seguridad.

Entre tus responsabilidades estarán la supervisión diaria del personal, la coordinación de citas y horarios, y la elaboración de reportes operativos para seguimiento de indicadores. Se ofrece oportunidad de desarrollo profesional en un hotel de alto nivel.

Responsibilities

• Supervisar las actividades diarias y al personal del spa.
• Verificar la calidad de los tratamientos y servicios ofrecidos.
• Coordinar citas, horarios y asignación de terapeutas.
• Garantizar la limpieza, higiene y presentación de las instalaciones.
• Controlar inventarios de productos, blancos e insumos.
• Atender solicitudes, quejas y comentarios de los huéspedes.
• Verificar el cumplimiento de procedimientos y estándares de servicio.
• Elaborar reportes operativos y dar seguimiento a los indicadores del área.

Job description

Hotel Marquis Reforma busca un Supervisor SPA para liderar el área de spa en un entorno de lujo, garantizando la excelencia en el servicio y el cumplimiento de los estándares de higiene y seguridad.

Entre tus responsabilidades estarán la supervisión diaria del personal, la coordinación de citas y horarios, y la elaboración de reportes operativos para seguimiento de indicadores. Se ofrece oportunidad de desarrollo profesional en un hotel de alto nivel.