Líder de Servicio al Cliente Bilingüe | Crecimiento & Beneficios

IWG plc; Ciudad de México; Híbrido; MXN 469.000 - 781.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Crecimiento profesional

Capacitación inicial

Beneficios flexibles

Horario equilibrado

Incentivos trimestrales

Descripción de la vacante

IWG busca un Gerente de Servicio al Cliente para liderar y optimizar el desempeño de su centro en la Ciudad de México. El/la candidato(a) gestionará operaciones diarias, garantizará un servicio excepcional y buscará convertir clientes en embajadores de la marca.

Se valora experiencia en ventas y liderazgo, actitud proactiva y resiliencia. Se ofrecen planes de desarrollo, beneficios y un horario equilibrado dentro de una organización global en crecimiento.

Formación

• Preferentemente cuentas con experiencia cumpliendo metas y liderando equipos pequeños.
• Tal vez hayas administrado antes un centro de coworking, una tienda, un restaurante o algún espacio con fuerte enfoque al cliente.
• Más allá de tus habilidades en ventas y gestión comercial, lo más importante es que tengas la actitud correcta: pasión, empuje, sentido de pertenencia y resiliencia.

Responsabilidades

• Tu papel será clave para garantizar que todos nuestros clientes reciban siempre un servicio verdaderamente excepcional.
• Tu sentido de pertenencia hará que constantemente busques mejorar tanto la calidad del servicio como las condiciones del espacio de trabajo.

Descripción del empleo

IWG busca un Gerente de Servicio al Cliente para liderar y optimizar el desempeño de su centro en la Ciudad de México. El/la candidato(a) gestionará operaciones diarias, garantizará un servicio excepcional y buscará convertir clientes en embajadores de la marca.

Se valora experiencia en ventas y liderazgo, actitud proactiva y resiliencia. Se ofrecen planes de desarrollo, beneficios y un horario equilibrado dentro de una organización global en crecimiento.