Líder de Servicio al Cliente Bilingüe

IWG plc; Ciudad de México; Presencial; MXN 520.000 - 760.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Capacitación inicial

Oportunidades de desarrollo

Incentivos trimestrales

Horario equilibrado

Beneficios flexibles

Descripción de la vacante

IWG plc en Ciudad de México busca un Gerente de Servicio al Cliente para liderar un centro con autonomía operativa y foco en la satisfacción del cliente. Gestionarás un equipo, impulsarás ventas y asegurarás la entrega de servicios de alto nivel.

El rol ofrece capacitación, oportunidades de desarrollo y un horario equilibrado, con incentivos trimestrales y beneficios personalizados para el bienestar del equipo.

Formación

• Preferentemente cuentas con experiencia cumpliendo metas y liderando equipos pequeños.
• Capacidad para gestionar un centro y trabajar con autonomía.
• Enfoque en ventas y gestión comercial con actitud proactiva.

Responsabilidades

• Ser responsable de todo lo que ocurra dentro del centro.
• Enfrentar cualquier reto y resolver problemas de forma eficiente.
• Dar recorridos a posibles clientes.
• Ofrecer servicios adicionales a clientes actuales.
• Cuida a nuestros clientes para que se conviertan en embajadores de la marca.

Conocimientos

Liderazgo de equipos pequeños

Ventas y gestión comercial

Orientación al cliente

Actitud positiva

Empuje

Resiliencia

Sentido de pertenencia

Descripción del empleo

IWG plc en Ciudad de México busca un Gerente de Servicio al Cliente para liderar un centro con autonomía operativa y foco en la satisfacción del cliente. Gestionarás un equipo, impulsarás ventas y asegurarás la entrega de servicios de alto nivel.

El rol ofrece capacitación, oportunidades de desarrollo y un horario equilibrado, con incentivos trimestrales y beneficios personalizados para el bienestar del equipo.