Gerente de Centro de Atención al Cliente Bilingüe

IWG plc; Tijuana; Presencial; MXN 240.000 - 360.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

IWG plc busca un Gerente de Servicio al Cliente para su centro en Tijuana, Zona Rio. Serás responsable de todo lo que ocurra dentro del centro, con autonomía para gestionarlo como tu propio negocio y un enfoque en la satisfacción de clientes.

Liderarás un equipo pequeño, alcanzarás metas y buscarás convertir a clientes en embajadores de la marca. Ofrecemos capacitación, oportunidades de desarrollo y un horario equilibrado, con incentivos y beneficios orientados al bienestar.

Formación

• Preferentemente experiencia cumpliendo metas y liderando equipos pequeños.
• Actitud positiva, empuje y resiliencia para mejorar constantemente la experiencia del cliente.

Responsabilidades

• Ser responsable de todo lo que ocurra dentro del centro.
• Enfrentar retos y resolver problemas de forma eficiente.
• Dar recorridos a posibles clientes y ofrecer servicios a clientes actuales.
• Cuidar que los clientes se conviertan en embajadores de la marca.

Descripción del empleo

IWG plc busca un Gerente de Servicio al Cliente para su centro en Tijuana, Zona Rio. Serás responsable de todo lo que ocurra dentro del centro, con autonomía para gestionarlo como tu propio negocio y un enfoque en la satisfacción de clientes.

Liderarás un equipo pequeño, alcanzarás metas y buscarás convertir a clientes en embajadores de la marca. Ofrecemos capacitación, oportunidades de desarrollo y un horario equilibrado, con incentivos y beneficios orientados al bienestar.