Líder de Operaciones (Medios de Pago)

Memphis Global; Ciudad de México; On-site; MXN 502,000 - 670,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Job summary

Memphis Global en Ciudad de México busca un Líder de Operaciones Transaccionales con perfil Hands-on para supervisar y ejecutar el flujo diario de transacciones, liquidaciones y control de riesgo, buscando escalar el negocio.

El candidato ideal tiene 2+ años en Fintech o pasarelas de pago, experiencia en KYC/AML, prevención de fraude y análisis de datos con Excel avanzado; liderará con el ejemplo y colaborará con bancos y procesadores para optimizar procesos operativos.

Qualifications

• Experiencia de 2+ años operando en Fintech, agregadores o pasarelas de pago (Indispensable).
• Conocimientos de prevención de fraude y gestión de chargebacks.
• Conocimiento práctico de KYC/AML y resolución de incidencias.
• Habilidad para analizar datos y mejorar procesos operativos en un entorno startup.

Responsibilities

• Monitorear y ejecutar el flujo diario de transacciones, conciliaciones y liquidaciones (settlement).
• Calibrar reglas de prevención de fraude y gestionar chargebacks y monitorización de riesgos.
• Desbloquear casos complejos de KYC/AML y apoyar al equipo en incidencias.
• Gestionar contacto operativo con bancos adquirentes, procesadores y marcas de tarjetas.

Skills

Fraud prevention

Transacciones/settlements

Data analysis (Excel)

Tools

Excel

Job description

Somos una empresa en el sector de medios de pago, y nos encontramos en búsqueda de Líder de Operaciones Transaccionales (Hands-on).

Perfil analítico y estratégico que no solo supervise, sino que ejecute y se involucre en la operación diaria para optimizar nuestro procesamiento, mitigar riesgos y escalar el negocio.

Retos principales:

• Operación y Liquidaciones: Monitorear y ejecutar el flujo diario de transacciones, conciliaciones y dispersión de fondos (settlement).
• Fraude y Contracargos: Calibrar directamente reglas de prevención de fraude, monitoreo PLD/PDF y gestión de chargebacks.
• Onboarding y Soporte: Destrabar casos complejos de KYC/AML y acompañar al equipo en la resolución de incidencias.
• Aliados Estratégicos: Gestionar el contacto operativo directo con bancos adquirentes, procesadores y marcas de tarjetas.
• Experiencia: 2+ años operando en Fintech, Agregadores o Pasarelas de Pago (Indispensable).
• Perfil Hands-on: Orientación a la acción, capacidad para resolver en el terreno y liderar con el ejemplo.
• Skills: Dominio del flujo transaccional, prevención de fraude y análisis de datos (Excel avanzado). Adaptabilidad al ritmo startup.
• Sueldo entre $45,000 a $60,000 mensual + Prestaciones de ley.