Líder de Operaciones Hoteleras Remotas

Truper

México

Remote

MXN 335,000 - 614,000

Full time

3 days ago

Be an early applicant

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Job summary

Nuestro cliente busca un Coordinador de Operaciones Hoteleras Remotas para gestionar y supervisar operaciones diarias de varios hoteles asociados desde la nube. El rol requiere experiencia en operaciones hoteleras y capacidad para gestionar a distancia con herramientas digitales.

Se valorará autonomía, proactividad y habilidades analíticas; se espera comunicación efectiva y manejo de KPIs para impulsar la calidad del servicio y la eficiencia operativa.

Qualifications

Experiencia en operaciones hoteleras y gestión remota.
Habilidad para gestionar equipos y resolver incidencias a distancia.
Conocimiento de herramientas de gestión hotelera (PMS) y suite Office.
Capacidad analítica y buena comunicación.

Responsibilities

Supervisar operaciones diarias de hoteles asignados de forma remota.
Actuar como enlace entre equipos in situ y sede central para facilitar comunicación y resolver incidencias.
Monitorear KPIs y generar informes de desempeño operativo de cada hotel.
Asegurar el cumplimiento de estándares operativos y de calidad.
Coordinar con marketing y finanzas para una operación integrada y eficiente.
Identificar áreas de mejora y proponer soluciones para optimizar la experiencia del huésped.
Gestionar la resolución de incidencias y quejas de huéspedes de manera remota.

Skills

Gestión de operaciones a distancia

Análisis de KPIs

Comunicación efectiva

Autonomía

Education

Título en Administración Hotelera/Turismo

Tools

PMS

Colaboración remota

Office

Job description

Se valorará autonomía, proactividad y habilidades analíticas; se espera comunicación efectiva y manejo de KPIs para impulsar la calidad del servicio y la eficiencia operativa.

Get your free, confidential resume review.

or drag and drop your file here.