Líder de Operaciones H&B – Turnos y Equipo

MercadoLibre; Chihuahua; Presencial; MXN 900.000 - 1.300.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Mercado Libre busca un Líder de Transporte y Distribución Heavy & Bulky para Mercado Envíos en Chihuahua, México. El Team Leader de Operaciones H&B lidera directamente al equipo de piso, ejecuta el turno y garantiza arranque a tiempo, ejecución en estándar y cierre de ciclo.

Entre sus tareas está optimizar la eficiencia mediante KPIs, desarrollar al equipo y conductores, y asegurar un entorno seguro con estándares SHE y gestión visual.

Formación

• Experiencia en operaciones logísticas, Last Mile, paquetería o centros de distribución.
• Experiencia en liderazgo y gestión de equipos operativos de piso.
• Conocimiento en KPIs operativos y de Last Mile (DS, productividad, despacho, RTS).
• Manejo intermedio de Excel o Google Sheets.
• Conocimiento en herramientas de gestión operativa (deseable Thundera o Kronos).
• Experiencia en e-commerce y entornos logísticos de alta demanda (deseable).
• Disponibilidad para rotar turnos.

Responsabilidades

• Asegurar continuidad y disciplina del turno ejecutando el Ops Clock de punta a punta.
• Optimizar eficiencia mediante KPIs clave (DS, productividad, despacho, cobertura, RTS) y corregir desviaciones.
• Desarrollar y fidelizar al equipo operativo y conductores con liderazgo cercano y retroalimentación.
• Garantizar un entorno seguro implementando estándares SHE con checklists y gestión visual.
• Impulsar la mejora continua realizando GEMBA Walks para transformar hallazgos en planes de acción.
• Maximizar la capacidad operativa ajustando plantilla, asistencia y layout según el pronóstico (FCST).
• Asegurar el flujo de salida y retorno coordinando despacho de rutas y RTS en tiempo real.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de equipos

KPIs operativos

Excel

Logística Last Mile

Seguridad SHE

Herramientas

Thundera

Kronos

Descripción del empleo

Mercado Libre busca un Líder de Transporte y Distribución Heavy & Bulky para Mercado Envíos en Chihuahua, México. El Team Leader de Operaciones H&B lidera directamente al equipo de piso, ejecuta el turno y garantiza arranque a tiempo, ejecución en estándar y cierre de ciclo.

Entre sus tareas está optimizar la eficiencia mediante KPIs, desarrollar al equipo y conductores, y asegurar un entorno seguro con estándares SHE y gestión visual.