Líder de Operaciones en Tienda — Servicio y Eficiencia

AutoZone, Inc.

Allende

On-site

MXN 134,000 - 201,000

Full time

23 hours ago

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Job summary

AutoZone, Inc. busca un Supervisor de Operaciones para liderar la tienda en todas sus áreas y servir de ejemplo para el equipo. Deberá coordinar procesos, garantizar inventario preciso y brindar un excelente servicio al cliente.

El candidato ideal tiene 1–2 años de experiencia en supervisión en tienda, almacén o retail y disponibilidad de horario para cubrir turnos. Se espera cumplimiento de normas y un ambiente de trabajo respetuoso y seguro.

Qualifications

Se requiere educación a nivel de preparatoria.

Responsibilities

Autorizar devoluciones y garantizar la plena satisfacción del cliente.
Asegurar que todas las partes y productos estén en su ubicación y que el inventario físico coincida con el sistema.
Supervisar las operaciones diarias de la tienda, sirviendo de ejemplo y asegurando asesoría a clientes mediante las herramientas disponibles.
Identificar fortalezas y áreas de oportunidad del personal, asignar tareas y reconocer desempeño.
Velar por el cumplimiento del horario laboral y el código de vestir, manteniendo respeto y profesionalismo hacia clientes y compañeros.
Revisar periódicamente el reporte de Pérdidas y Ganancias para detectar oportunidades de control de gastos y promover ahorro.
Asignar y dar seguimiento a tareas de áreas como planogramas, acomodo de mercancías, limpieza y conteos diarios de efectivo.
Asegurar el uso de equipo de seguridad para evitar accidentes y mantener un ambiente de trabajo seguro.