Líder de Operaciones del Centro de Idiomas

Tecnológico de Monterrey; Xico; Presencial; MXN 279.000 - 446.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Tecnológico de Monterrey busca un Coordinador de Operaciones del Centro de Idiomas para gestionar actividades operativas y asegurar la experiencia de usuarios. Colaborarás con áreas diversas para garantizar expansión, eficiencia y sustentabilidad del Centro de Idiomas.

Las responsabilidades incluyen seguimiento de KPI, manejo de presupuestos y procesos de inscripción, con apoyo en la emisión de fichas de pago y facturas. Requiere Excel avanzado y manejo de CRM, con inglés deseable.

Formación

• Excel: Avanzado.
• Manejo de un CRM.
• Inglés deseable.

Responsabilidades

• Gestionar e implementar actividades operativas en plataformas institucionales para garantizar la expansión y eficiencia.
• Asegurar la experiencia de los usuarios del Centro de Idiomas.
• Dar seguimiento a KPI y planear estrategias para el Centro de Idiomas.
• Gestionar presupuestos y cuentas para el pago de servicios.
• Apoyar inscripciones y generar identificadores/fichas de pago.

Conocimientos

KPI tracking

Operaciones

CRM

Excel avanzado

Inglés deseable

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Tecnológico de Monterrey busca un Coordinador de Operaciones del Centro de Idiomas para gestionar actividades operativas y asegurar la experiencia de usuarios. Colaborarás con áreas diversas para garantizar expansión, eficiencia y sustentabilidad del Centro de Idiomas.

Las responsabilidades incluyen seguimiento de KPI, manejo de presupuestos y procesos de inscripción, con apoyo en la emisión de fichas de pago y facturas. Requiere Excel avanzado y manejo de CRM, con inglés deseable.