Líder de Estrategia Digital para Atracción

TEC; Monterrey; Hybrid; MXN 1,200,000 - 2,000,000; Full time

Job summary

El Tecnológico de Monterrey busca un Líder de Estrategia Digital para definir y ejecutar la transformación digital de procesos y canales de Atracción. Liderarás la conexión entre necesidades de negocio y capacidades tecnológicas, priorizando casos de uso y roadmaps en coordinación con Operaciones, Tecnología y Marketing.

Será clave gestionar proyectos estratégicos, diseñar journeys digitales y fomentar la adopción de nuevas soluciones, con foco en mejorar la experiencia del prospecto y la

Qualifications

• Formación en Ingeniería en Sistemas o afín.
• Experiencia liderando proyectos multidisciplinarios.
• Conocimiento de CRM y Marketing Cloud.
• Capacidad para convertir necesidades de negocio en soluciones digitales.
• Habilidad para gestionar stakeholders y cambiar procesos.

Responsibilities

• Definir y ejecutar la estrategia de transformación digital de procesos y canales de atracción.
• Diseñar roadmaps, casos de uso y evolución tecnológica.
• Liderar proyectos de transformación digital desde oportunidad hasta implementación.
• Alinear negocio, operaciones, tecnología y marketing.
• Impulsar experiencia del prospecto y automatización.

Skills

Transformación digital

Gestión de proyectos

Priorización y toma de decisiones

Pensamiento analítico

Gestión de stakeholders

Education

Ingeniería en sistemas

Tools

CRM

Marketing Cloud

WhatsApp Business

Job description

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Ser parte del Tecnológico de Monterrey significa que tendrás la oportunidad de colaborar en una comunidad centrada en la educación, la innovación, la investigación y excelencia para transformar positivamente nuestro entorno. Aquí puedes potenciar tu talento y desarrollarte con un propósito trascendental: imaginar, emprender y construir soluciones que impactan positivamente a las personas y a la comunidad.

¡Esta oportunidad es para ti!

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Siendo Líder de Estrategia Digital el reto principal es liderar la definición y ejecución de la estrategia de transformación digital de los procesos y canales de Atracción, identificando oportunidades de innovación, automatización, inteligencia artificial y evolución tecnológica que permitan mejorar la experiencia del prospecto, incrementar la eficiencia operativa y habilitar nuevas capacidades para el negocio.

El Líder de Estrategia Digital será responsable de conectar las necesidades estratégicas del negocio con las capacidades tecnológicas disponibles, definiendo prioridades, casos de uso, roadmaps y modelos de evolución digital, en coordinación con Operaciones, Tecnología, Marketing y las demás áreas involucradas.

¿Cómo lo harás?

Tus principales retos serán:

• Estrategia y transformación digital: Definir y mantener la estrategia de transformación digital para los procesos y canales de Atracción.


• Estrategia de canales digitales: Diseñar la evolución de los canales digitales utilizados en Atracción y Definir la visión y roadmap de canales como WhatsApp, número único de Atracción, tec.mx, formularios, landing pages y otros puntos de contacto digitales.


• Automatización e Inteligencia Artificial: Identificar procesos y experiencias susceptibles de automatización.


• Marketing Cloud y automatización de comunicaciones: Definir la estrategia de automatización de comunicaciones con prospectos.


• Evolución de tec.mx y servidores de atracción: Definir el roadmap de evolución digital de tec.mx desde la perspectiva de negocio y experiencia del usuario.


• Gestión de proyectos estratégicos digitales: Liderar proyectos de transformación digital desde la definición de la oportunidad hasta su implementación y estabilización.


• Experiencia digital del prospecto: Diseñar y evolucionar los journeys digitales de los prospectos.


• Innovación: Mantener vigilancia sobre nuevas tecnologías, herramientas y tendencias relevantes para el negocio.


• Gestión de stakeholders: Fungir como enlace estratégico entre Negocio, Operaciones, Tecnología, Marketing y otras áreas.


• Gestión del cambio y adopción: Diseñar estrategias para facilitar la adopción de nuevas soluciones digitales.

Si tienes formación en Ingenieria en sistemas, marketing, negocios, transformación digital o áreas afines, has tenido la experiencia de trabajar Lidereando proyectos multidiciplinarios, automatización de procesos y/o implementación de soluciones tecnológicas, deseable experiencia en CRM, Marketing Cloud, WhatsApp Business, plataformas digitales e Inteligencia Artificial y programación y entre tus habilidades se encuentran:

• Capacidad para transformar necesidades de negocio en soluciones digitales.


• Gestión de proyectos.


• Priorización y toma de decisiones.


• Pensamiento analítico.


• Gestión de stakeholders.

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-LinkedIn: Tecnológico de Monterrey, Universidad Tecmilenio, TecSalud del Tecnológico de Monterrey

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