Líder de Equipo – Centro de Procesamiento (Turnos 24/7)

Servicios Comerciales Amazon Mexico S. De R.L. De C.V. - D44; Xico; Sur place; MXN 335 000 - 469 000; Plein temps

Résumé du poste

Amazon busca un Líder de Equipo para el Centro de Procesamiento de Vendedores (First Mile) en Ciudad de México. Supervisará una estación de recogida, liderará equipos y gestionará KPI para impulsar resultados en un entorno dinámico y colaborativo.

El cargo exige disponibilidad para operar en turnos 24/7, incluyendo fines de semana y días festivos, y capacidad para mantener altos estándares de seguridad y calidad mientras se coordina con funciones de soporte y otros departamentos.

Responsabilités

• Estar presente en la estación de recogida y trabajar en turnos 24/7, incluyendo fines de semana y días festivos.
• Crear un entorno de trabajo seguro identificando oportunidades de seguridad.
• Liderar y capacitar a los asociados para brindar servicio a clientes.
• Interactuar con funciones de soporte y otros departamentos para abordar problemas y KPI.
• Monitorear progreso operativo, corregir desviaciones y optimizar costos.
• Realizar reuniones, asignación de roles y asegurar cumplimiento de KPI como envío puntual, productividad y éxito de recolección en primer intento.

Description du poste

Amazon busca un Líder de Equipo para el Centro de Procesamiento de Vendedores (First Mile) en Ciudad de México. Supervisará una estación de recogida, liderará equipos y gestionará KPI para impulsar resultados en un entorno dinámico y colaborativo.

El cargo exige disponibilidad para operar en turnos 24/7, incluyendo fines de semana y días festivos, y capacidad para mantener altos estándares de seguridad y calidad mientras se coordina con funciones de soporte y otros departamentos.