Líder de Equipo – Centro de Procesamiento de Vendedores

Amazon; San Blas Otzacatipan; On-site; MXN 391,000 - 558,000; Full time

Job summary

Amazon México, a través del equipo de First Mile en Toluca, busca un líder de equipo para supervisar estaciones de procesamiento y coordinar iniciativas de KPI, seguridad y calidad.

La posición requiere disponibilidad para turnos día/noche, fines de semana y coordinación con otros departamentos para entregar resultados consistentes.

Se valoran experiencia en oficinas y Excel; se prioriza un entorno dinámico, ágil e innovador.

Qualifications

• Experiencia con productos y aplicaciones de Microsoft Office.
• Experiencia con Excel.

Responsibilities

• Estar presente en la estación de recogida y gestionar turnos día/noche y fines de semana.
• Crear un ambiente de trabajo seguro identificando oportunidades de seguridad.
• Liderar y capacitar a los asociados para brindar el mejor servicio.
• Interactuar con funciones de soporte y otros departamentos para resolver problemas.
• Monitorear el progreso operativo, corregir desviaciones y optimizar costos.
• Realizar reuniones, asignar roles y asegurar KPI operativos como entrega puntual y productividad.
• Impulsar mejoras profundas para mantener altos estándares de calidad.
• Proporcionar soporte durante lanzamiento de sistemas/procesos y asegurar herramientas adecuadas.

Skills

Office

Excel

Job description

Amazon México, a través del equipo de First Mile en Toluca, busca un líder de equipo para supervisar estaciones de procesamiento y coordinar iniciativas de KPI, seguridad y calidad.

La posición requiere disponibilidad para turnos día/noche, fines de semana y coordinación con otros departamentos para entregar resultados consistentes.

Se valoran experiencia en oficinas y Excel; se prioriza un entorno dinámico, ágil e innovador.