Líder de Cobranza y Recuperación de Cartera

Coppel Enterprise; Compostela; On-site; MXN 89,000 - 134,000; Full time

Job summary

Grupo Coppel busca un/a responsable de cobranza domiciliaria en Compostela, Nayarit, para gestionar la recuperación de cartera de sus productos financieros y entregar estados de cuenta a clientes, manteniendo una cartera sana y confiable.

Entre sus tareas estará identificar clientes con atrasos, acordar pagos o recibir abonos, confirmar direcciones y datos de crédito, entregar documentación de cuentas y promover el crédito Coppel, apoyando a los clientes con servicio integral.

Responsibilities

• Identificar clientes con atrasos y gestionar seguimiento para ponerse al corriente.
• Confirmar direcciones y datos de crédito para garantizar fidelidad de la información.
• Entregar estados de cuenta, promociones y materiales de Coppel a clientes.
• Registrar abonos y convenios en el sistema y actualizar la cuenta al cierre del día.
• Promover el crédito Coppel invitando a solicitar crédito.
• Recoger artículos atrasados para recuperación parcial de saldos.

Job description

Grupo Coppel busca un/a responsable de cobranza domiciliaria en Compostela, Nayarit, para gestionar la recuperación de cartera de sus productos financieros y entregar estados de cuenta a clientes, manteniendo una cartera sana y confiable.

Entre sus tareas estará identificar clientes con atrasos, acordar pagos o recibir abonos, confirmar direcciones y datos de crédito, entregar documentación de cuentas y promover el crédito Coppel, apoyando a los clientes con servicio integral.