Líder de Cobranza y Recuperación de Cartera

Coppel Enterprise; Cunduacán; Presencial; MXN 134.000 - 201.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo Coppel busca personal para realizar cobranza domiciliaria de sus productos financieros, manteniendo una cartera sana mediante recuperación de saldos, entrega de estados de cuenta y confirmación de datos de cliente. Se atenderán clientes con atrasos, se gestionarán convenios de pago y abonos, y se brindará orientación sobre las soluciones de crédito del grupo.

También se entregarán estados de cuenta, promociones y el periódico Coppel, asegurando la fidelidad de la información y la

Responsabilidades

• Identificar clientes con atrasos en sus cuentas para seguimiento, convenios de pago y/o abonos.
• Confirmar direcciones y datos de clientes para solicitudes de crédito, asegurando datos fieles.
• Entregar estados de cuenta, promociones y el periódico Coppel a los clientes, brindando orientación personalizada.
• Registrar abonos y/o convenios en el sistema para actualizar la cuenta al cierre del día.
• Promocionar el Crédito Coppel invitando a la solicitud de crédito y ampliar la cartera de Clientes.
• Recoger artículos atrasados y recuperar saldo vencido según políticas internas.

Descripción del empleo

Grupo Coppel busca personal para realizar cobranza domiciliaria de sus productos financieros, manteniendo una cartera sana mediante recuperación de saldos, entrega de estados de cuenta y confirmación de datos de cliente. Se atenderán clientes con atrasos, se gestionarán convenios de pago y abonos, y se brindará orientación sobre las soluciones de crédito del grupo.

También se entregarán estados de cuenta, promociones y el periódico Coppel, asegurando la fidelidad de la información y la