Líder de Cobranza Domiciliaria y Créditos

Coppel Enterprise; Tequisquiapan; Sur place; MXN 134 000 - 201 000; Plein temps

Résumé du poste

Grupo Coppel, ubicado en Tequisquiapan, Querétaro, busca personal para cobranza domiciliaria y apoyo al negocio. El rol implica identificar clientes con atrasos, gestionar convenios de pago, entregar estados de cuenta y promover el crédito Coppel para ampliar la cartera.

La posición es de tiempo completo en operación local, con enfoque en mantener una cartera sana y una atención continua al cliente conforme a políticas internas.

Qualifications

• Contrato de tiempo completo para apoyo al negocio.
• Experiencia en cobranza domiciliaria o recuperación de cartera deseable.
• Buena capacidad de comunicación y atención al cliente en crédito.

Responsabilités

• Identificar clientes con atraso en cuentas para seguimiento, convenios de pago y/o abonos.
• Confirmar dirección y datos de clientes que solicitan crédito para facilitar procesos y análisis.
• Entregar estados de cuenta, promociones y material informativo a clientes, brindando orientación.
• Registro de abonos y/o convenios en sistema y actualización de información al final del día.
• Promover el crédito Coppel invitando a clientes a solicitar crédito para ampliar cartera.
• Devolver artículos atrasados recogidos cuando corresponda, para recuperación de saldo.

Description du poste

Grupo Coppel, ubicado en Tequisquiapan, Querétaro, busca personal para cobranza domiciliaria y apoyo al negocio. El rol implica identificar clientes con atrasos, gestionar convenios de pago, entregar estados de cuenta y promover el crédito Coppel para ampliar la cartera.

La posición es de tiempo completo en operación local, con enfoque en mantener una cartera sana y una atención continua al cliente conforme a políticas internas.