Jefe de Sala: Liderazgo de Equipo y Servicio al Cliente

Grupo Caliente; Monterrey; Presencial; MXN 201.000 - 357.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo Caliente está buscando un profesional con experiencia en atención al cliente y gestión de equipos para un rol clave en Monterrey. Se valoran habilidades de resolución de conflictos, iniciativa e inteligencia emocional.

El candidato ideal demostrará capacidad para coordinar actividades diarias, atender dudas del personal y mantener altos estándares de servicio al cliente en un entorno dinámico.

Formación

• Experiencia mínima de 1-2 años en gestión de equipos de trabajo.
• Experiencia en solución de conflictos y resolución de problemas.

Responsabilidades

• Proporcionar atención personalizada al cliente, resolver dudas, inquietudes y/o problemas.
• Manejo de personal.
• Coordinación de actividades.
• Solución a dudas del personal.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de equipos

Coordinación de actividades

Inteligencia emocional

Resolución de dudas

Descripción del empleo

Grupo Caliente está buscando un profesional con experiencia en atención al cliente y gestión de equipos para un rol clave en Monterrey. Se valoran habilidades de resolución de conflictos, iniciativa e inteligencia emocional.

El candidato ideal demostrará capacidad para coordinar actividades diarias, atender dudas del personal y mantener altos estándares de servicio al cliente en un entorno dinámico.