Supervisor de Mantenimiento

Empresaconfidencial; Monterrey; Presencial; MXN 180.000 - 300.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Capacitación continua

Prestaciones competitivas

Excelente ambiente de trabajo

Descripción de la vacante

Empresaconfidencial convoca a un Supervisor de Servicio para Monterrey. Coordinará operaciones de servicio, supervisará al personal técnico en campo y garantizará altos niveles de calidad, seguridad y satisfacción del cliente.

Se valorará experiencia en mantenimiento, liderazgo y capacidad de gestionar múltiples tareas en entorno dinámico. Se ofrece desarrollo profesional dentro de una empresa global y prestaciones competitivas.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años supervisando personal técnico y operaciones de servicio.
• Capacidad para gestionar múltiples actividades en un entorno dinámico.
• Enfoque en servicio al cliente y mejora continua.
• Habilidades de liderazgo y comunicación.
• Conocimientos de herramientas informáticas y administración de recursos.

Responsabilidades

• Coordinar, supervisar y dar seguimiento a las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos.
• Monitorear el cumplimiento de los programas de servicio y asegurar la correcta ejecución en campo.
• Mantener controles y registros actualizados sobre mantenimientos, reparaciones y materiales.
• Verificar que los trabajos se realicen conforme a los estándares de calidad y seguridad.
• Planificar y supervisar la administración eficiente de recursos, materiales y tiempos de ejecución.
• Mantener comunicación constante con clientes para asegurar una experiencia de servicio excepcional.
• Brindar soporte técnico y operativo al equipo para la resolución de incidencias.
• Dar seguimiento a los programas de capacitación y cumplimiento de normas de seguridad.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación

Trabajo en equipo

Gestión de múltiples tareas

Conocimientos informáticos

Educación

Licenciatura o Ingeniería

Herramientas

Herramientas informáticas

Descripción del empleo

Importante empresa líder en soluciones técnicas y servicios de mantenimiento se encuentra en búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Servicio para integrarse a nuestro equipo en Monterrey.

La posición será responsable de coordinar las operaciones de servicio, supervisar al personal técnico en campo y garantizar altos niveles de calidad, seguridad y satisfacción del cliente.

Principales responsabilidades

• Coordinar, supervisar y dar seguimiento a las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos asignados.
• Monitorear el cumplimiento de los programas de servicio y asegurar la correcta ejecución de las actividades en campo.
• Mantener controles y registros actualizados sobre mantenimientos, reparaciones y materiales utilizados.
• Verificar que los trabajos se realicen conforme a los estándares de calidad y seguridad establecidos.
• Planificar y supervisar la administración eficiente de recursos, materiales y tiempos de ejecución.
• Mantener comunicación constante con clientes para asegurar una experiencia de servicio excepcional y una atención oportuna a sus necesidades.
• Brindar soporte técnico y operativo al equipo de trabajo para la resolución de incidencias.
• Dar seguimiento a los programas de capacitación y cumplimiento de normas de seguridad.

Perfil requerido

• Licenciatura o Ingeniería concluida o pasante (Ingeniería Mecánica, Industrial, Eléctrica, Electromecánica, Arquitectura o afín).
• Experiencia mínima de 2 años supervisando personal técnico, operaciones de servicio o mantenimiento.
• Habilidades de liderazgo, comunicación y trabajo en equipo.
• Capacidad para gestionar múltiples actividades en un entorno dinámico.
• Conocimientos de herramientas informáticas y administración de recursos.
• Enfoque en servicio al cliente y mejora continua.

Ofrecemos

• Oportunidad de desarrollo profesional dentro de una empresa global en crecimiento.
• Capacitación continua.
• Prestaciones competitivas.
• Excelente ambiente de trabajo.

Si buscas un nuevo reto profesional y la oportunidad de liderar equipos de servicio en un entorno dinámico y orientado a resultados, queremos conocerte.