Líder de Servicio y Mantenimiento – Gestión de Equipos

Empresaconfidencial; Monterrey; Presencial; MXN 180.000 - 300.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Capacitación continua

Prestaciones competitivas

Excelente ambiente de trabajo

Descripción de la vacante

Empresaconfidencial convoca a un Supervisor de Servicio para Monterrey. Coordinará operaciones de servicio, supervisará al personal técnico en campo y garantizará altos niveles de calidad, seguridad y satisfacción del cliente.

Se valorará experiencia en mantenimiento, liderazgo y capacidad de gestionar múltiples tareas en entorno dinámico. Se ofrece desarrollo profesional dentro de una empresa global y prestaciones competitivas.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años supervisando personal técnico y operaciones de servicio.
• Capacidad para gestionar múltiples actividades en un entorno dinámico.
• Enfoque en servicio al cliente y mejora continua.
• Habilidades de liderazgo y comunicación.
• Conocimientos de herramientas informáticas y administración de recursos.

Responsabilidades

• Coordinar, supervisar y dar seguimiento a las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos.
• Monitorear el cumplimiento de los programas de servicio y asegurar la correcta ejecución en campo.
• Mantener controles y registros actualizados sobre mantenimientos, reparaciones y materiales.
• Verificar que los trabajos se realicen conforme a los estándares de calidad y seguridad.
• Planificar y supervisar la administración eficiente de recursos, materiales y tiempos de ejecución.
• Mantener comunicación constante con clientes para asegurar una experiencia de servicio excepcional.
• Brindar soporte técnico y operativo al equipo para la resolución de incidencias.
• Dar seguimiento a los programas de capacitación y cumplimiento de normas de seguridad.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación

Trabajo en equipo

Gestión de múltiples tareas

Conocimientos informáticos

Educación

Licenciatura o Ingeniería

Herramientas

Herramientas informáticas

Descripción del empleo

Empresaconfidencial convoca a un Supervisor de Servicio para Monterrey. Coordinará operaciones de servicio, supervisará al personal técnico en campo y garantizará altos niveles de calidad, seguridad y satisfacción del cliente.

Se valorará experiencia en mantenimiento, liderazgo y capacidad de gestionar múltiples tareas en entorno dinámico. Se ofrece desarrollo profesional dentro de una empresa global y prestaciones competitivas.