Java Production Support Engineer — Hybrid & SLA‑Driven

adlytics GmbH; Región Centro, Ciudad de México, Santiago de Querétaro, Monterrey; Hybrid; MXN 480,000 - 720,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de Ley

Prestaciones superiores (SGMM familiar

SV 1 millón

Vales de despensa

30 días de aguinaldo

PTU

Job summary

Capital Empresarial Horizonte busca Ingeniero de Soporte a Producción con experiencia en Java para mantener la estabilidad, disponibilidad y rendimiento de aplicaciones en producción. Las labores incluyen atender incidentes, realizar análisis de causa raíz y asegurar la continuidad de servicios conforme a SLA.

Se valora dominio de Unix/Linux, SQL, herramientas de monitoreo (Splunk, Dynatrace) y experiencia en entornos de pagos y servicios financieros.

Qualifications

• Requisitos: 6–10 años en tecnología o soporte de aplicaciones.
• Experiencia comprobable en troubleshooting de Java.
• Dominio de Unix/Linux.
• Scripting en Python, Shell o Bash.
• SQL avanzado y consultas complejas.
• Bases de datos Oracle, PostgreSQL, MySQL o Cassandra.
• Conocimiento de servidores Apache Tomcat.
• Experiencia con monitoreo de logs: Splunk, Dynatrace; Grafana o Datadog.
• Conocimientos básicos de DevOps pipelines.
• Disponibilidad para turnos rotativos y guardias fines de semana.

Responsibilities

• Mantener estabilidad, disponibilidad y rendimiento de aplicaciones en producción.
• Atender incidentes y realizar análisis de causa raíz.
• Resolver problemas técnicos y garantizar SLA.
• Monitorear logs y rendimiento con herramientas dedicadas.
• Trabajar en esquema híbrido y turnos.

Skills

Java

Unix/Linux

Python scripting

Shell scripting

SQL

Oracle

PostgreSQL

MySQL

Cassandra

Apache Tomcat

Monitoring tools

Splunk

Dynatrace

Grafana

Datadog

DevOps pipelines

ITIL/ITSM

Load Balancing

Tools

Splunk

Dynatrace

Grafana

Datadog

Apache Tomcat

Job description

Capital Empresarial Horizonte busca Ingeniero de Soporte a Producción con experiencia en Java para mantener la estabilidad, disponibilidad y rendimiento de aplicaciones en producción. Las labores incluyen atender incidentes, realizar análisis de causa raíz y asegurar la continuidad de servicios conforme a SLA.

Se valora dominio de Unix/Linux, SQL, herramientas de monitoreo (Splunk, Dynatrace) y experiencia en entornos de pagos y servicios financieros.