Java Production Support Engineer — Hybrid (2 days onsite)

Capital Empresarial Horizonte; Región Centro, Santiago de Querétaro, Monterrey; Hybrid; MXN 420,000 - 720,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario acorde a experiencia

Nómina 100%

Prestaciones de Ley

Prestaciones superiores

Job summary

Capital Empresarial Horizonte busca un Ingeniero de Soporte a Producción con experiencia en Java para mantener la estabilidad de aplicaciones en entornos productivos. Se trabajará en Guadalajara, CDMX, QRO o Mty, con esquema híbrido (2 días presencial y 3 en home office) y SLA definidos.

Se valorará experiencia en pagos y TI bancaria. El candidato debe contar con 6–10 años de experiencia, dominio de Unix/Linux, Java y SQL, y habilidades en monitoreo (Splunk/Dynatrace) y scripting (Python/Shell).

Qualifications

• 6–10 años en tecnología o soporte de aplicaciones/productivas.
• Experiencia comprobable en troubleshooting de aplicaciones Java.
• Dominio de Unix/Linux.
• Scripting con Python, Shell o Bash.
• SQL avanzado y consultas complejas.
• Conocimiento de Oracle, PostgreSQL, MySQL o Cassandra.
• Conocimiento de Tomcat y entornos de aplicación.
• Monitoreo y logs con Splunk o Dynatrace; Grafana/Datadog valorados.
• Conocimientos básicos de pipelines DevOps.
• Disposición para turnos rotativos y guardias de fin de semana.

Responsibilities

• Atender incidentes y garantizar la continuidad de servicios conforme a SLA.
• Realizar análisis de causa raíz para resolver incidencias.
• Mantener la estabilidad, disponibilidad y rendimiento de aplicaciones en producción.
• Colaborar con equipos para mejorar monitoreo y procedimientos de soporte.

Skills

Java

Unix/Linux

SQL

Python

Monitoring

SLA

DevOps

Root cause

Tools

Splunk

Dynatrace

Grafana

Datadog

Tomcat

Job description

Capital Empresarial Horizonte busca un Ingeniero de Soporte a Producción con experiencia en Java para mantener la estabilidad de aplicaciones en entornos productivos. Se trabajará en Guadalajara, CDMX, QRO o Mty, con esquema híbrido (2 días presencial y 3 en home office) y SLA definidos.

Se valorará experiencia en pagos y TI bancaria. El candidato debe contar con 6–10 años de experiencia, dominio de Unix/Linux, Java y SQL, y habilidades en monitoreo (Splunk/Dynatrace) y scripting (Python/Shell).