Java Production Support

Capital Empresarial Horizonte; Región Centro; Híbrido; MXN 420.000 - 640.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de Ley

SGMM familiar

Vales de despensa

30 días de aguinaldo

Descripción de la vacante

Capital Empresarial Horizonte solicita un Ingeniero de Soporte a Producción con experiencia en Java para mantener la estabilidad, disponibilidad y rendimiento de aplicaciones en entornos productivos. Se valorará experiencia en pagos y servicios financieros, y la capacidad de atender incidentes y garantizar SLA.

El esquema es híbrido (2 días presenciales y 3 en home office) con disponibilidad para turnos rotativos y guardias, además de dominio en Unix/Linux, scripting y bases de datos.

Formación

• Experiencia de 6 a 10 años en tecnología y soporte de aplicaciones/productivas.
• Experiencia comprobable en troubleshooting de Java.
• Dominio de Unix/Linux y scripting (Python/Shell/Bash).
• Conocimientos sólidos de SQL y consultas complejas.

Responsabilidades

• Atender incidentes en entornos productivos y garantizar SLA.
• Realizar análisis de causa raíz y resolver problems técnicos.
• Monitorear rendimiento y disponibilidad de aplicaciones Java.
• Trabajar en turnos rotativos y brindar guardia cuando sea necesario.

Conocimientos

Java

Unix/Linux

Scripting (Python/Shell/Bash)

SQL

Incident management

DevOps basics

Educación

Bachelor's degree in Computer Science or related field

Herramientas

Splunk

Dynatrace

Grafana

Datadog

Apache Tomcat

Load Balancers

Oracle

PostgreSQL

MySQL

Cassandra

Descripción del empleo

Java Production Support Engineer

Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita Java Production Support Engineer

Para laborar en Guadalajara o CDMX o QRO o Mty.

Esquema Híbrido (2 días presencial y 3 en home office).

Inglés conversacional requerido.

Buscamos un Ingeniero de Soporte a Producción con experiencia en Java para mantener la estabilidad, disponibilidad y rendimiento de aplicaciones en ambientes productivos. Será responsable de atender incidentes, realizar análisis de causa raíz, resolver problemas técnicos y garantizar la continuidad de los servicios conforme a los acuerdos de nivel de servicio (SLA).

El candidato ideal cuenta con sólidos conocimientos de Java, sistemas operativos Unix/Linux, scripting, bases de datos, herramientas de monitoreo y procesos de gestión de servicios de TI. Se valorará especialmente la experiencia en aplicaciones de pagos y servicios financieros.

Requisitos

• Experiencia de 6 a 10 años en tecnología, soporte de aplicaciones o entornos productivos.
• Experiencia comprobable en troubleshooting de aplicaciones Java.
• Dominio de sistemas operativos Unix/Linux.
• Experiencia en scripting con Python, Shell o Bash.
• Sólidos conocimientos de SQL y elaboración de consultas complejas.
• Experiencia con al menos una de las siguientes bases de datos: Oracle, PostgreSQL, MySQL o Cassandra.
• Conocimiento de servidores de aplicaciones Apache Tomcat.
• Experiencia con herramientas de monitoreo y análisis de logs, especialmente Splunk y Dynatrace; se valorará Grafana o Datadog.
• Conocimientos básicos de creación y mantenimiento de pipelines DevOps.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y brindar soporte de guardia durante fines de semana.

Requisitos deseables

• Conocimientos de procesos ITSM/ITIL.
• Experiencia en gestión de incidentes, problemas, cambios y despliegues.
• Conocimiento de balanceadores de carga (Load Balancing).
• Experiencia en plataformas de pagos o aplicaciones del sector bancario y financiero.
• Experiencia en análisis de incidentes críticos y restauración de servicios de alta disponibilidad.

Ofrecemos

• Sueldo de acuerdo a experiencia.
• Esquema 100% nomina.
• Prestaciones de Ley.
• Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU).