IS Infrastructure Lead: Optimize Enterprise Services

ABB; Heroica Nogales; Presencial; MXN 360.000 - 480.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

ABB Nogales, México busca un IS Manager para liderar y optimizar servicios de sistemas de información en la planta de Electrificación en Nogales, Sonora. Usted definirá, gestionará y monitorizará procesos IS, planificando, midiendo y mejorando los servicios para cumplir con KPIs y aportar valor a la industria.

El candidato ideal tendrá al menos 3 años de experiencia en IS, soporte a usuarios finales, conocimientos de redes, Windows 11 y fluidez en inglés.

Formación

• Al menos 3 años de experiencia en IS y soporte a usuarios finales.
• Conocimientos de redes y topologías de servidores.
• microsoft Office 365 y entornos Windows 11; nivel de inglés alto.

Responsabilidades

• Describir y definir procesos/servicios de IT, manteniendo información en la herramienta de gestión de servicios.
• Preparar documentación de procesos y asesorar sobre uso correcto de servicios.
• Aplicar medición y reporte para planificar, controlar y auditar servicios frente a KPIs.
• Brindar consultoría y apoyar la instalación o cambio de servicios IS.

Conocimientos

3+ years IS experience

End User support

Networking knowledge

Windows 11 knowledge

English fluent level

Educación

Bachelor’s degree in Information Systems or Electronic related field

Herramientas

Office 365

PLC

C++

.NET

Descripción del empleo

ABB Nogales, México busca un IS Manager para liderar y optimizar servicios de sistemas de información en la planta de Electrificación en Nogales, Sonora. Usted definirá, gestionará y monitorizará procesos IS, planificando, midiendo y mejorando los servicios para cumplir con KPIs y aportar valor a la industria.

El candidato ideal tendrá al menos 3 años de experiencia en IS, soporte a usuarios finales, conocimientos de redes, Windows 11 y fluidez en inglés.