Instructor Bilingüe de Call Center — Impulsa Talento

Konect; San Bartolo Naucalpan Centro; Presencial; MXN 180.000 - 244.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones superiores a la ley

Descripción de la vacante

Konect busca un Instructor(a) de Campañas Bilingües para Naucalpan, Edo. de México. Se integrará a un equipo orientado a Atención a Clientes y Ventas, diseñando y ejecutando programas formativos que impulsen KPIs y procesos de aprendizaje innovadores.

La persona ideal contará con al menos 1 año de experiencia, licenciatura terminada y capacidad para manejar grupos de hasta 30 personas, además de crear material didáctico de alto impacto.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año reciente como Instructor(a) en campañas bilingües.
• Licenciatura concluida.
• Experiencia manejando grupos de hasta 30 personas.
• Experiencia en creación de material didáctico y contenidos de capacitación.
• Capacidad para diseñar programas de formación enfocados en necesidades reales del equipo y mejora de KPIs.
• Creatividad para implementar nuevas estrategias de aprendizaje.
• ¡Queremos a alguien que innove!

Responsabilidades

• Desarrollar talento y fortalecer conocimientos para mejorar resultados.
• Convertir la capacitación en mejores resultados operativos.
• Diseñar e implementar programas de formación que atiendan necesidades reales del equipo.

Conocimientos

Capacitación de equipos

Gestión de KPIs

Creatividad educativa

Innovación

Manejo de grupos

Gamificación

Educación

Licenciatura concluida

Descripción del empleo

Konect busca un Instructor(a) de Campañas Bilingües para Naucalpan, Edo. de México. Se integrará a un equipo orientado a Atención a Clientes y Ventas, diseñando y ejecutando programas formativos que impulsen KPIs y procesos de aprendizaje innovadores.

La persona ideal contará con al menos 1 año de experiencia, licenciatura terminada y capacidad para manejar grupos de hasta 30 personas, además de crear material didáctico de alto impacto.