Ingeniero en soporte técnico - soporte técnico

SDC NET; Ciudad de México; Vor Ort; MXN 122.000 - 146.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Prestaciones de ley

Comedor subsidiado al 50%

Zusammenfassung

SDC NET busca Ingeniero de Soporte Técnico de Primer Nivel para atender usuarios en CDMX, así como clientes foráneos y LATAM, de forma remota o presencial. Se documentará en sistema y se realizarán mantenimientos preventivos y correctivos.

Se requieren licenciatura en sistemas o afín, experiencia mínima y conocimientos en VPN y Office 365. Ofrecemos prestaciones de ley y comedor subsidiado. Torre Mayor, CDMX, turno rotativo 7:00–22:00 con guardia mensual.

Qualifikationen

• Licenciaturas en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información o afín. (NO ESTUDIANTES).
• Conocimientos en Soporte Técnico Primer Nivel Presencial y remoto
• Ambiente 365 de Office.
• Conocimiento en VPN.
• De preferencia haber laborado con sistema de tickets
• Gusto por el Soporte Técnico.
• Buena presentación.
• No tener tatuajes visibles.

Aufgaben

• Atención de Soporte Técnico de Primer Nivel, a usuarios de CDMX, Foráneos y SLATAM, remoto o presencial.
• Documentar en sistema.
• Mantenimiento preventivo y correctivo

Kenntnisse

Actitud de servicio

Trabajo en equipo

Trabajo bajo presión

Extrovertido

Escucha activa

Comunicación asertiva

Ausbildung

Licenciatura

Jobbeschreibung

INGENIERO DE SOPORTE TECNICO

Somos una Empresa Mexicana que ofrece soluciones integrales de tecnologías de la información (TI) para empresas, incluyendo cableado estructurado y soporte técnico.

TE OFRECEMOS

• Sueldo mensual de $12,000 pesos.
• Prestaciones de ley.
• Comedor subsidiado al 50%.

REQUISITOS

• Licenciaturas en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información o afín. (NO ESTUDIANTES).
• Conocimientos en Soporte Técnico Primer Nivel Presencial y remoto
• Ambiente 365 de Office.
• Conocimiento en VPN.
• De preferencia haber laborado con sistema de tickets
• Gusto por el Soporte Técnico.
• Buena presentación.
• No tener tatuajes visibles.

HABILIDADES

• Actitud de servicio.
• Trabajo en equipo.
• Trabajo bajo presión.
• Extrovertido.
• Escucha activa.
• Comunicación asertiva.

FUNCIONES

• Atención de Soporte Técnico de Primer Nivel, a usuarios de CDMX, Foráneos y SLATAM, remoto o presencial.
• Documentar en sistema.
• Mantenimiento preventivo y correctivo

ZONA DE TRABAJO

Torre Mayor, CDMX.

Horario rolado entre las 7:00 - 22:00 hrs, de lunes a viernes, con 1 guardia sabatina al mes de 8-5 o 10-7 al mes rolada

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 20 y 40 años
• Conocimientos: Administración de sistemas
• Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist