Ingeniero En Soporte L1 Y L2
Crh Talento De It
Eine vollständige Bewerbung in einer Minute
Maßgeschneiderter Lebenslauf und Anschreiben – versandbereit.
Benefits dieser Stelle
Zusammenfassung
Crh Talento De It en Xalapa, Veracruz, México, busca un ICT Systems Engineer con experiencia en administración de infraestructura, sistemas, redes y seguridad. El objetivo es brindar soporte técnico especializado y garantizar la estabilidad, disponibilidad y mejora continua de los servicios tecnológicos de la organización.
La posición reporta a la región Norteamérica y ofrece salario de 30,000 brutos mensuales, con inglés avanzado como requisito.
Qualifikationen
- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas o TI.
- 3–5 años de experiencia en administración de infraestructura y soporte L2.
- Experiencia en Active Directory, Azure AD y Microsoft 365.
- Conocimientos en redes, seguridad y continuidad operativa.
- Experiencia en entornos con múltiples ubicaciones.
Aufgaben
- Administrar y mantener la infraestructura tecnológica corporativa en entornos físicos y virtuales.
- Gestionar AD, DNS, DHCP y políticas de grupo.
- Administrar Entra ID (Azure AD), Microsoft 365 y servicios asociados.
- Brindar soporte y administración de plataformas Citrix.
- Administrar VMware y asegurar disponibilidad.
- Implementar prácticas de seguridad y continuidad operativa.
- Soporte técnico especializado y resolución de incidentes.
- Participar en proyectos de infraestructura y transformación tecnológica.
Kenntnisse
Ausbildung
Tools
Jobbeschreibung
Región Norteamérica
Tiempo Completo | Posición Permanente
Salario: 30,000 brutos mensuales
Ingles Avanzado
Buscamos un ICT Systems Engineer con experiencia en administración de infraestructura, sistemas, redes y seguridad para brindar soporte técnico especializado y garantizar la estabilidad, disponibilidad y mejora continua de los servicios tecnológicos de la organización.
Esta posición será responsable de la administración y soporte de entornos Microsoft, virtualización, redes corporativas y herramientas de monitoreo, así como de la resolución de incidentes complejos y la participación en proyectos de infraestructura y transformación tecnológica.
Administrar y mantener la infraestructura tecnológica corporativa en entornos físicos y virtuales.
Gestionar Active Directory, DNS, DHCP y políticas de grupo (GPO).
Administrar Microsoft Entra ID (Azure AD), Microsoft 365 y servicios asociados.
Brindar soporte y administración de plataformas Citrix.
Administrar entornos virtualizados VMware, garantizando disponibilidad y rendimiento.
Implementar mejores prácticas de infraestructura, seguridad y continuidad operativa.
Administrar y dar soporte a la infraestructura de red corporativa.
Configurar y mantener firewalls, redes inalámbricas y soluciones VPN.
Monitorear el desempeño, disponibilidad y seguridad de la infraestructura tecnológica.
Participar en iniciativas de mejora y fortalecimiento de la seguridad informática.
Actuar como punto de escalación para incidentes técnicos complejos.
Diagnosticar y resolver problemas relacionados con sistemas, infraestructura, redes y servicios corporativos.
Utilizar herramientas de monitoreo y administración remota para la detección y resolución proactiva de incidentes.
Mantener documentación técnica y procedimientos operativos actualizados.
Participar en proyectos de infraestructura, migraciones tecnológicas y despliegue de nuevas soluciones.
Colaborar en la implementación de estándares, mejores prácticas y procesos de mejora continua.
Identificar oportunidades para optimizar la eficiencia, disponibilidad y seguridad de los servicios tecnológicos.
Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Ciencias Computacionales o carrera afín.
Mínimo 3 a 5 años de experiencia en administración de infraestructura, sistemas o soporte de segundo nivel (L2).
Experiencia trabajando en entornos corporativos con múltiples ubicaciones y usuarios.
Experiencia en soporte, administración y resolución de incidentes de infraestructura tecnológica.
Active Directory
Microsoft Entra ID (Azure AD)
Microsoft 365
Citrix
VMware
Aruba (Switching y Wireless)
Fortinet / Fortigate
VPN
NinjaOne
Zabbix
SolarWinds
Herramientas RMM similares
Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.
Habilidad para diagnosticar incidentes complejos en entornos de infraestructura y redes.
Capacidad para gestionar múltiples prioridades de manera efectiva.
Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Proactividad, autonomía y enfoque en mejora continua.
Capacidad para documentar procesos y generar procedimientos técnicos.
Inglés avanzado indispensable (comunicación constante con equipos internacionales).
Español fluido.
Xalapa, Veracruz.
Salario bruto mensual competitivo.
Vales de despensa mensuales de $928 MXN.
Seguro de Vida.
Apoyo de transporte.
Aguinaldo de 30 días.
Vacaciones y prima vacacional conforme a la ley.
Apoyo de reubicación para candidatos foráneos: hasta 1 mes de hospedaje temporal cubierto por la empresa mientras encuentran vivienda permanente.
Capacitación y entrenamiento internacional, incluyendo oportunidades de formación en Estados Unidos cuando sea requerido.
Participación en proyectos internacionales y exposición a tecnologías empresariales de nivel global.
Ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de desarrollo profesional.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
