Ingeniero en sistemas L2 y L3
CRH Talento en IT
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Benefits offered by this job
Job summary
CRH Talento en IT busca un ICT Systems Engineer para administrar infraestructura corporativa, redes y seguridad. Será responsable de AD/DNS/DHCP, Azure AD, Microsoft 365 y soluciones Citrix, con entornos VMware y monitoreo de rendimiento.
Se requiere 3–5 años de experiencia en infraestructura, inglés avanzado y ubicación en Xalapa, Veracruz. Ofrecemos salario competitivo, prestaciones y oportunidades de proyectos globales.
Qualifications
- Experiencia mínima de 3–5 años en administración de infraestructura y soporte L2.
- Experiencia en entornos corporativos con múltiples ubicaciones.
- Conocimientos en Active Directory, Azure AD y Microsoft 365.
Responsibilities
- Administrar y mantener infraestructura en entornos físicos y virtuales.
- Gestión de AD, DNS, DHCP y políticas GPO; administrar Entra ID y Microsoft 365.
- Brindar soporte y administración de plataformas Citrix; mantener VMware.
- Monitorear seguridad, red y continuidad operativa; investigar incidentes.
Skills
Education
Tools
Job description
ICT Systems Engineer
Xalapa, Veracruz, México
Región Norteamérica
Tiempo Completo | Posición Permanente
Salario: 30,000 brutos mensuales
Inglés Avanzado
Buscamos un ICT Systems Engineer con experiencia en administración de infraestructura, sistemas, redes y seguridad para brindar soporte técnico especializado y garantizar la estabilidad, disponibilidad y mejora continua de los servicios tecnológicos de la organización.
Esta posición será responsable de la administración y soporte de entornos Microsoft, virtualización, redes corporativas y herramientas de monitoreo, así como de la resolución de incidentes complejos y la participación en proyectos de infraestructura y transformación tecnológica.
- Administrar y mantener la infraestructura tecnológica corporativa en entornos físicos y virtuales.
- Gestionar Active Directory, DNS, DHCP y políticas de grupo (GPO).
- Administrar Microsoft Entra ID (Azure AD), Microsoft 365 y servicios asociados.
- Brindar soporte y administración de plataformas Citrix.
- Administrar entornos virtualizados VMware, garantizando disponibilidad y rendimiento.
- Implementar mejores prácticas de infraestructura, seguridad y continuidad operativa.
- Administrar y dar soporte a la infraestructura de red corporativa.
- Configurar y mantener firewalls, redes inalámbricas y soluciones VPN.
- Monitorear el desempeño, disponibilidad y seguridad de la infraestructura tecnológica.
- Participar en iniciativas de mejora y fortalecimiento de la seguridad informática.
- Actuar como punto de escalación para incidentes técnicos complejos.
- Diagnosticar y resolver problemas relacionados con sistemas, infraestructura, redes y servicios corporativos.
- Utilizar herramientas de monitoreo y administración remota para la detección y resolución proactiva de incidentes.
- Mantener documentación técnica y procedimientos operativos actualizados.
- Participar en proyectos de infraestructura, migraciones tecnológicas y despliegue de nuevas soluciones.
- Colaborar en la implementación de estándares, mejores prácticas y procesos de mejora continua.
- Identificar oportunidades para optimizar la eficiencia, disponibilidad y seguridad de los servicios tecnológicos.
- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Ciencias Computacionales o carrera afín.
- Mínimo 3 a 5 años de experiencia en administración de infraestructura, sistemas o soporte de segundo nivel (L2).
- Experiencia trabajando en entornos corporativos con múltiples ubicaciones y usuarios.
- Experiencia en soporte, administración y resolución de incidentes de infraestructura tecnológica.
- Active Directory
- Microsoft Entra ID (Azure AD)
- Microsoft 365
- Citrix
- VMware
- Aruba (Switching y Wireless)
- Fortinet / Fortigate
- VPN
- NinjaOne
- Zabbix
- SolarWinds
- Herramientas RMM similares
- Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.
- Habilidad para diagnosticar incidentes complejos en entornos de infraestructura y redes.
- Capacidad para gestionar múltiples prioridades de manera efectiva.
- Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
- Proactividad, autonomía y enfoque en mejora continua.
- Capacidad para documentar procesos y generar procedimientos técnicos.
- Inglés avanzado indispensable (comunicación constante con equipos internacionales).
- Español fluido.
- Xalapa, Veracruz.
- Salario bruto mensual competitivo.
- Vales de despensa mensuales de $928 MXN.
- Seguro de Vida.
- Apoyo de transporte.
- Aguinaldo de 30 días.
- Vacaciones y prima vacacional conforme a la ley.
- Apoyo de reubicación para candidatos foráneos: hasta 1 mes de hospedaje temporal cubierto por la empresa mientras encuentran vivienda permanente.
- Capacitación y entrenamiento internacional, incluyendo oportunidades de formación en Estados Unidos cuando sea requerido.
- Participación en proyectos internacionales y exposición a tecnologías empresariales de nivel global.
- Ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de desarrollo profesional.
- Microsoft: Active Directory, Entra ID (Azure AD), Microsoft 365, Citrix
- Virtualización: VMware
- Redes y Seguridad: Aruba, Fortinet, VPN
- Monitoreo: NinjaOne, Zabbix, SolarWinds
Inglés Avanzado (Indispensable)
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