Ingeniero de Soporte Técnico

Grupo Salinas; Ciudad de México; On-site; MXN 201,000 - 279,000; Full time

Benefits offered by this job

Vacaciones 12 días

Prima vacacional 25%

Aguinaldo 15 días

Seguro de Vida

Salud Integral

Plan de entrenamiento

Biblioteca

Descuentos y convenios

Job summary

Grupo Salinas en Ciudad de México busca un Ingeniero de Soporte Técnico y Redes para atender incidentes de hardware y software y garantizar la continuidad operativa. El candidato administrará activos de cómputo y colaborará en mantenimientos preventivos y correctivos.

Se requiere al menos 1 año de experiencia en soporte, redes wifi y cableado estructurado; se valorará capacidad de coordinación de proyectos y atención de incidencias.

Qualifications

• Al menos 1 año de experiencia en soporte técnico y redes
• Conocimientos en redes wifi y cableado estructurado
• Mantenimiento y gestión de incidencias y tickets

Responsibilities

• Atender fallas y reportes diarios.
• Ejecutar implementaciones y remodelaciones en sucursales y proyectos especiales.
• Controlar y administrar activos de cómputo.
• Programar y ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos.
• Recolectar repositorios en sitio de BD con servidor.
• Atención a incidencias.

Skills

Soporte técnico

Redes

Cableado estructurado

Gestión de incidencias

Job description

Objetivo del PuestoAtender incidentes de hardware y software a fin de garantizar la continuidad operativa, así como también controlar los activos de cómputo para control, reemplazo y manejo de garantías.Funciones PrincipalesAtender todas las fallas y reportes que se generan del día a día.Ejecutar las implementaciones, cierres, remodelaciones en sucursales y proyectos especiales.*Controlar y administrar los activos de cómputo.*Programar y ejecutar los mantenimientos preventivos y correctivos a su cargo.*Recolectar repositorios en sitio de BD con servidor.*Atención a incidencias.Perfil del CandidatoIngeniero de Soporte Técnico y Redes - A partir de 1 año de experiencia.*Mantenimiento a equipo de Cómputo, redes Wifi y Cableados estructurado - A partir de 1 año de experiencia.*Conocimiento del ciclo de vida de un ticket.Oferta de ValorPrestaciones: Vacaciones iniciando con 12 días al año, prima vacacional del 25 % anual, aguinaldo de 15 días al año (aumentando de acuerdo a la antigüedad). Seguro de Vida.Beneficios: Plan de entrenamiento de acuerdo al puesto así como para el desarrollo de habilidades personales.Beneficios financieros.Servicios de Salud (Médico, Nutriólogo, Psicólogo, Odontólogo).Servicio de Biblioteca.Promociones y convenios para ti y tu familia: Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices y guarderías.Código: 41JQVCCIGGId: 5413148