Ingeniero de Soporte IT en Sitio | Desarrollo Profesional

icorp; Santiago Mexquititlán Barrio 1ro.; On-site; MXN 167,000 - 257,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo base + bonos

Prestaciones de ley

Desarrollo profesional

Buen ambiente laboral

Job summary

ipCorp busca Ingeniero de Soporte de TI en sitio para brindar soporte a usuarios de un cliente. Ubicación: Parque Industrial Aerotech, horario 8:00–18:00, lunes a viernes. Se requiere Licenciatura/Ingeniería en sistemas (pasante o titulado) y mínimo 2 años de experiencia en soporte en sitio.

Inglés básico y disponibilidad para desplazarse. Entre las actividades se incluyen atención de incidencias de hardware/ software, soporte a PCs, impresión, videoconferencias y telefonía, registro de tickets

Qualifications

• Licenciatura o ingeniería en sistemas afín, egresado o titulado.
• Al menos 2 años de experiencia brindando soporte en sitio.
• Inglés para lectura/escritura básica.
• Vivir cerca o poder desplazarse al lugar de trabajo.

Responsibilities

• Soporte técnico a usuarios: atender incidentes y solicitudes.
• Soporte a PCs, laptops, impresoras y videoconferencias.
• Gestionar incidentes de SO, antivirus, red, respaldos y apps.
• Registrar y dar seguimiento a tickets; escalar cuando aplique.
• Participar en inventario y asignación de equipos de TI.
• Gestión con proveedores.

Skills

Soporte técnico

ITIL

Active Directory

Office 365

Sistemas de tickets

Education

Licenciatura o Ingeniería en sistemas

Tools

ServiceNow

Windows 11

Job description

ipCorp busca Ingeniero de Soporte de TI en sitio para brindar soporte a usuarios de un cliente. Ubicación: Parque Industrial Aerotech, horario 8:00–18:00, lunes a viernes. Se requiere Licenciatura/Ingeniería en sistemas (pasante o titulado) y mínimo 2 años de experiencia en soporte en sitio.

Inglés básico y disponibilidad para desplazarse. Entre las actividades se incluyen atención de incidencias de hardware/ software, soporte a PCs, impresión, videoconferencias y telefonía, registro de tickets