Ingeniero de Soporte en Sitio – IT y Redes

The Big Jobsite

Benito Juárez

On-site

MXN 115,000 - 138,000

Full time

3 days ago

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Benefits offered by this job

Fondo de Ahorro

Vales de despensa

Job summary

The Big Jobsite en Benito Juárez, Nuevo León, México, busca Ingeniero de Soporte en Sitio para mantener la operación de TI, atender usuarios y gestionar incidentes de forma eficiente. Se solicita título en Ingeniería de Sistemas o afín; 6 meses a 2 años en soporte o help desk; dominio de Windows, Microsoft 365, VPN y redes; se ofrece salario de 11,340 MXN mensuales, fondo de ahorro y vales de despensa.

La jornada es de lunes a viernes, con horario de 9:00 a 18:00 y presencia en sitio en

Qualifications

Título de Ingeniero en Sistemas Computacionales, Informática, Tecnologías de la Información o afín (Titulado).
6 meses a 2 años en soporte técnico, mesa de servicio, help desk o asistencia remota.
Experiencia en atención telefónica a usuarios y diagnóstico de incidentes.
Conocimiento de Windows y Office/Microsoft 365.
Configuración de VPN y solución de problemas de conectividad.
Instalación y configuración de impresoras y aplicaciones empresariales.

Responsibilities

Revisar y diagnosticar conexiones de red, recuperar su funcionalidad y garantizar la continuidad de la operación.
Soporte técnico a infraestructura de TI y atención a usuarios/creación de tickets en sistema de incidencia.