Ingeniero de Soporte de Aplicaciones L2: Datadog + SQL (Remoto)

DaCodes; San Pedro Garza García; Remote; MXN 446,000 - 725,000; Full time

Benefits offered by this job

Remoto/Home office

Cursos y certificaciones

Día off en tu cumpleaños

Job summary

Da Codes busca un Application Support Engineer L2 para triage técnico de incidentes y soporte de IT Operations. Trabajarás con Datadog, SQL Server y PostgreSQL, en un entorno de nube e infraestructuras, para garantizar alta disponibilidad.

La posición es remota en México, con interacción entre equipos de infraestructura, operaciones y desarrollo L3. Se valora capacidad analítica, documentación y colaboración en proyectos de transformación digital.

Qualifications

• Experiencia práctica en triage de incidentes L2 y operaciones de TI.
• Conocimiento de herramientas de observabilidad (Datadog).
• Diagnóstico de bases de datos SQL Server y PostgreSQL.

Responsibilities

• Realizar triage técnico de incidentes L2 para minimizar impacto.
• Monitorear aplicativos con Datadog y analizar logs/métricas.
• Ejecutar procedimientos para restaurar servicios y validar SSL, balanceadores.

Skills

Datadog observability

SQL queries

SQL Server

PostgreSQL

Windows IIS

Linux

Networking

REST APIs

ITIL

Jira Service Management

Access management

AD/Azure/Okta

Job description

Da Codes busca un Application Support Engineer L2 para triage técnico de incidentes y soporte de IT Operations. Trabajarás con Datadog, SQL Server y PostgreSQL, en un entorno de nube e infraestructuras, para garantizar alta disponibilidad.

La posición es remota en México, con interacción entre equipos de infraestructura, operaciones y desarrollo L3. Se valora capacidad analítica, documentación y colaboración en proyectos de transformación digital.