Ing. de TI Operador de SITE / Rol de turnos / Cortazar

DECASA; Cortazar; Presencial; MXN 201.000 - 312.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones superiores a las de ley

Descripción de la vacante

DECASA busca un Operador de SITE e Ingeniero de TI para gestionar la operación tecnológica en el sitio de Cortazar, con al menos un año de experiencia y disponibilidad para turnos, incluido nocturno.

Entre tus funciones estarán dar soporte y capacitación a usuarios, administrar equipos, realizar mantenimiento preventivo y atender tickets, asegurando la continuidad de operaciones en almacén y ventas.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en posición similar.
• Residir en Cortazar o alrededores.
• Disponibilidad para rolar turnos, incluyendo nocturno.
• Conocimientos básicos en soporte a equipos y sistemas.

Responsabilidades

• Dar soporte y asesoría a usuarios en el uso de equipos, sistemas y aplicaciones.
• Dar capacitación en uso de equipos y aplicaciones en operación del almacén y ventas.
• Resguardar y administrar equipos utilizados en la operación.
• Realizar mantenimiento preventivo a equipos de cómputo, comunicaciones y UPS.
• Administrar y cuidar equipo de uso especializado bajo responsabilidad del SITE.
• Atender tickets y peticiones de servicio asignadas y incidentes en la operación.
• Monitorear proactivamente infraestructura, comunicaciones, servidores y zonas críticas de SITE.

Conocimientos

Soporte técnico

Gestión de incidencias

Capacitación usuario

Gestión de activos

Monitoreo de infraestructura

Mantenimiento preventivo

Educación

Ingeniero/a en tecnologías de la información

Herramientas

Memor handheld

UPS

Descripción del empleo

Únete a DECASA como OPERADOR DE SITE | ING. DE TI

En DECASA estamos en búsqueda de un Operador de SITE con el perfil siguiente:

Buscamos Ingeniero/a en tecnologías de la información para unirte a nuestro equipo como Operador de SITE

Deberás tener experiencia en al menos 1 año en posición similar, radicar en Cortazar, o alrededores, disponibilidad para rolar turnos incluyendo nocturno y conocimiento para cubrir las responsabilidades siguientes:

• Dar soporte, asesoría a los usuarios en el uso de los equipos de cómputo, sistemas y aplicaciones de la organización requeridos de las áreas operativas, almacén y ventas
• Dar capacitación en el uso de los equipos y aplicaciones en la operación del almacén y ventas.
• Resguardo y administración de los equipos (Memor, handheld, móviles, etc.) utilizados en la operación del almacén y otros equipos
• Actividades de mantenimiento preventivo a equipos de cómputo, comunicaciones y UPS
• Actividades de administración, cuidado y resguardo de equipo de uso especializado bajo responsabilidad del SITE.
• Atención a tickets, peticiones de servicio asignados y a los incidentes en la operación.
• Monitoreo proactivo de infraestructura, comunicaciones, Servidores, áreas físicas de SITE, cuartos de UPS, zonas críticas de almacén y áreas de usuarios.

Rol de horarios a considerar:

• Prestaciones superiores a las de ley
• Desarrollo profesional y plan de crecimiento dentro de la organización

SER LÍDERES EN LA COMERCIALIZACIÓN y distribución de productos de consumo en un mercado global, desarrollando el negocio de nuestros clientes y proveedores ofreciéndoles asesoría, innovación, calidad y lealtad. Ser una organización que fomente el crecimiento integral de su capital humano, brindándole la oportunidad a través del empleo, de realizar un proyecto de vida, que traiga por consecuencia la rentabilidad y trascendencia del grupo.