Implementation Specialist (Onboarding) – CRM GoHighLevel (GHL)

Digitalizando; Ciudad de México; Presencial; MXN 152.334 - 182.466; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en CRM busca un implementador para su plataforma GoHighLevel en México, responsable de onboarding de clientes y gestión de múltiples cuentas. El candidato ideal debe tener experiencia previa en el uso de GoHighLevel y excelentes habilidades de comunicación, además de vivir en México. Este puesto ofrece un contrato de 6 meses con posibilidad de extensión y un salario mensual de $15,000 MXN.

Formación

• Vivir en México, preferentemente en CDMX o zona centro.
• Excelente trato con clientes y actitud de servicio.
• Experiencia en implementación de CRM, especialmente GoHighLevel.
• Conocimiento del sector seguros de México.

Responsabilidades

• Llevar onboarding de nuevos clientes, desde configuración hasta activación.
• Dar seguimiento a pendientes y status de avance en ClickUp.
• Resolver dudas y escalar situaciones al equipo interno.
• Capturar feedback y proponer mejoras en GHL.

Conocimientos

Experiencia en onboarding de CRM

Comunicación clara en español

Gestión de múltiples clientes

Resolución de dudas

Herramientas

GoHighLevel

ClickUp

Descripción del empleo

💰 $15,000 MXN mensuales (honorarios + impuestos) | 📆 Contrato 6 meses (con posibilidad de extender)

En Digitalizando estamos impulsando yumea, una plataforma CRM para Agentes de Seguros en México basada en GoHighLevel (GHL).

Buscamos a alguien que tenga experiencia implementando CRM´s para clientes y, (muy deseable) YA haya usado GoHighLevel y que sea excelente para ordenar, acompañar y dar seguimiento durante el onboarding de clientes.

✅ Este puesto es para ti solo si:

• Ya has usado GoHighLevel en operación real (pipelines, conversaciones, workflows básicos).
• Te gusta implementar, ordenar pendientes, y acompañar clientes hasta que “arrancan” bien.
• Eres muy claro/a comunicando y sabes dar seguimiento sin que te estén correteando.
• Llevar onboarding de nuevos clientes: arranque, configuración base y acompañamiento inicial para activar la subcuenta en GHL con el snapshot correspondiente.
• Dar seguimiento puntual a pendientes por cliente (checklists, avances, bloqueos).
• Resolver dudas del día a día y, cuando aplique, escalar al equipo interno.
• Mantener el estatus de avance en ClickUp limpio: estatus, notas, acuerdos y próximos pasos.
• Capturar feedback recurrente y proponer mejoras al equipo sobre workflows o configuraciones en GHL.

Requisitos indispensables (NO negociables)

• Vivir en México (ideal CDMX o zona centro), si no vives en México, favor de no postularte..
• Excelente trato con clientes, comunicación clara y actitud de servicio. 100% en español.
• Súper ordenado/a: manejo de varios clientes simultáneos con seguimiento puntual.
• Tiempo completo + responsabilidad alta en entregables.
• Experiencia en onboarding / implementación de CRM GHL (aunque sea en agencia).
• Conocimiento del sector seguros de México.
• Documentación (FAQs, guías rápidas, minutas, checklists).

Incluye estas 5 respuestas (si no vienen, no se considera):

• Ciudad y estado donde resides (México).
• ¿Cuánto tiempo llevas usando GoHighLevel? (meses/años)
• Menciona 2 configuraciones que hayas hecho tú en GHL (ej. pipeline + workflow + triggers + tags).
• ¿Has trabajado con subcuentas/snapshots? (Sí/No y breve ejemplo)
• ¿Cuántos clientes llevaste al mismo tiempo en onboarding/soporte?

Importante: si no tienes experiencia implementando CRM o usando GoHighLevel, esta vacante no es para ti.