IAM Support Analyst

Capital Empresarial Horizonte; Región Centro; Hybrid; MXN 502,000 - 725,000; Full time

Benefits offered by this job

Horario de Oficina

Nómina 100%

Job summary

Capital Empresarial Horizonte es la empresa mexicana especializada en Recursos Humanos y TI que solicita un IAM Support Analyst. Requiere inglés conversacional y ofrece un esquema híbrido: 3 días desde casa y 2 días en sitio, laborando en CDMX.

Proporciona soporte en gestión de identidades y accesos, manejo de aprovisionamiento, roles y permisos para asegurar accesos adecuados a sistemas y aplicaciones. Se valorará experiencia en Active Directory, LDAP y Azure, con conocimiento de SQL y Power

Qualifications

• Mínimo 5 años de experiencia en IAM (Identity and Access Management).
• Conocimientos en Active Directory y LDAP.
• Mamiliarse con SQL y Microsoft Azure, con enfoque en aprovisionamiento y gestión de accesos.
• Deseable experiencia con Power Automate y servicio de mesa de ayuda.

Responsibilities

• Gestionar altas, bajas y cambios (ABC) de usuarios y accesos.
• Administrar usuarios, grupos y permisos mediante Active Directory.
• Brindar soporte en autenticación y directorios LDAP.
• Atender incidencias y requerimientos relacionados con IAM.
• Gestionar solicitudes de asignación, modificación y revocación de roles.
• Dar seguimiento a tickets de mesa de servicio.
• Apoyar en Azure y Power Automate.
• Documentar incidencias, soluciones y procedimientos de soporte.

Skills

IAM / Identity and Access Management

Active Directory

LDAP

SQL

Azure

Power Automate

Service Desk experiencia

Tools

Active Directory

LDAP

Power Automate

SQL Server

Azure

Job description

Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita: IAM Support Analyst. Inglés conversacional obligatorio. Trabajo en esquema híbrido (3 días Home Office - 2 días en sitio). Laborar en CDMX. Brindar soporte técnico en procesos de gestión de identidades y accesos (IAM), administrando solicitudes de aprovisionamiento, modificación y baja de usuarios, permisos y roles, garantizando el acceso adecuado a los sistemas y aplicaciones de la organización.

Responsabilidades

• Gestionar solicitudes de altas, bajas y cambios (ABC) de usuarios y accesos.
• Administrar usuarios, grupos y permisos mediante Active Directory.
• Brindar soporte en servicios de autenticación y directorios LDAP.
• Atender incidencias y requerimientos relacionados con la gestión de identidades y accesos (IAM).
• Gestionar solicitudes de asignación, modificación y revocación de roles.
• Dar seguimiento a tickets y solicitudes de mesa de servicio.
• Apoyar en actividades relacionadas con Azure y Power Automate.
• Documentar incidencias, soluciones y procedimientos de soporte.

Requisitos técnicos

• Experiencia mínima de 5 años en Identity and Access Management (IAM).
• Conocimientos en Active Directory.
• Manejo de LDAP.
• Conocimientos de SQL.
• Conocimientos de Microsoft Azure.
• Deseable experiencia con Power Automate.
• Experiencia en proyectos de Service Desk, mesa de servicio o soporte técnico.
• Experiencia en gestión de usuarios, roles y aprovisionamiento de accesos.

Ofrecemos

• Horario de Oficina
• Esquema 100% nomina
• Sueldo abierto a negociación de acuerdo a experiencia
• Prestaciones de Ley
• Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)