Iam Support Analyst

Capital Empresarial Horizonte; Guanajuato; Hybrid; MXN 335,000 - 502,000; Full time

Benefits offered by this job

Horario de oficina

Prestaciones de ley

Prestaciones superiores

Salario negociable

3 días Home Office

Job summary

Capital Empresarial Horizonte, empresa mexicana especializada en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información, busca un analista de soporte IAM para un esquema híbrido (3 días Home Office - 2 días en sitio) y laborar en CDMX. Brindará soporte técnico en gestión de identidades y aprovisionamiento de usuarios y roles.

Se exige inglés conversacional y experiencia mínima de 5 años en IAM, AD, LDAP, SQL y Azure; Power Automate es deseable.

Qualifications

• Experiencia mínima de 5 años en IAM.
• Conocimientos en Active Directory.
• Manejo de LDAP.
• Conocimientos de SQL.
• Conocimientos de Microsoft Azure.

Responsibilities

• Gestionar altas, bajas y cambios de usuarios y accesos (ABC).
• Administrar usuarios, grupos y permisos mediante Active Directory.
• Brindar soporte en servicios de autenticación y directorios LDAP.
• Atender incidencias y requerimientos relacionados con IAM.
• Gestionar asignación, modificación y revocación de roles.
• Dar seguimiento a tickets y solicitudes de mesa de servicio.
• Apoyar en actividades con Azure y Power Automate.
• Documentar incidencias, soluciones y procedimientos de soporte.

Skills

Identity and Access Management

Active Directory

LDAP

SQL

Microsoft Azure

Power Automate

Service Desk

User provisioning

Job description

Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita:

IAM Support Analyst

Inglés conversacional obligatorio

Trabajo en esquema hibrido (3 días Home Office - 2 días en sitio)

A laborar en CDMX

Brindar soporte técnico en procesos de gestión de identidades y accesos (IAM), administrando solicitudes de aprovisionamiento, modificación y baja de usuarios, permisos y roles, garantizando el acceso adecuado a los sistemas y aplicaciones de la organización.

Responsabilidades

• Gestionar solicitudes de altas, bajas y cambios (ABC) de usuarios y accesos.
• Administrar usuarios, grupos y permisos mediante Active Directory.
• Brindar soporte en servicios de autenticación y directorios LDAP.
• Atender incidencias y requerimientos relacionados con la gestión de identidades y accesos (IAM).
• Gestionar solicitudes de asignación, modificación y revocación de roles.
• Dar seguimiento a tickets y solicitudes de mesa de servicio.
• Apoyar en actividades relacionadas con Azure y Power Automate.
• Documentar incidencias, soluciones y procedimientos de soporte.

Requisitos técnicos

• Experiencia mínima de 5 años en Identity and Access Management (IAM).
• Conocimientos en Active Directory.
• Manejo de LDAP.
• Conocimientos de SQL.
• Conocimientos de Microsoft Azure.
• Deseable experiencia con Power Automate.
• Experiencia en proyectos de Service Desk, mesa de servicio o soporte técnico.
• Experiencia en gestión de usuarios, roles y aprovisionamiento de accesos.

Ofrecemos

• Horario de Oficina
• Esquema 100% nomina
• Sueldo abierto a negociación de acuerdo a experiencia
• Prestaciones de Ley
• Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)