Analista de Soporte IAM (Identity Access Management)

Capital Empresarial Horizonte; Ciudad de México; Hybrid; MXN 279,000 - 469,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de Ley

Prestaciones superiores

SGMM familiar

SV 1 millón

Vales de despensa

30 días de aguinaldo

PTU

Job summary

Capital Empresarial Horizonte, empresa mexicana especializada en RRHH y TI, busca Analista de Soporte IAM para trabajar en un esquema híbrido (3 días Home Office - 2 días en sitio) en CDMX. Brindar soporte técnico en gestión de identidades y accesos, gestionando altas, bajas y cambios, y administrando permisos y roles para garantizar accesos correctos.

Se requiere mínimo 5 años en IAM, conocimiento de Active Directory, LDAP, SQL y Azure.

Qualifications

• Experiencia mínima de 5 años en Identity and Access Management (IAM).
• Conocimientos en Active Directory.
• Manejo de LDAP.
• Conocimientos de SQL.
• Conocimientos de Microsoft Azure.
• Deseable experiencia con Power Automate.
• Experiencia en proyectos de Service Desk, mesa de servicio o soporte técnico.

Responsibilities

• Gestionar solicitudes de altas, bajas y cambios (ABC) de usuarios y accesos.
• Administrar usuarios, grupos y permisos mediante Active Directory.
• Brindar soporte en servicios de autenticación y directorios LDAP.
• Atender incidencias y requerimientos relacionados con la gestión de identidades y accesos (IAM).
• Gestionar solicitudes de asignación, modificación y revocación de roles.
• Dar seguimiento a tickets y solicitudes de mesa de servicio.
• Apoyar en actividades relacionadas con Azure y Power Automate.
• Documentar incidencias, soluciones y procedimientos de soporte.

Skills

IAM

Active Directory

LDAP

SQL

Microsoft Azure

Power Automate

Inglés conversacional

Tools

Power Automate

Job description

Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita:Analista de Soporte IAM (Identity & Access Management)Inglés conversacional obligatorioTrabajo en esquema hibrido (3 días Home Office - 2 días en sitio)A laborar en CDMXBrindar soporte técnico en procesos de gestión de identidades y accesos (IAM), administrando solicitudes de aprovisionamiento, modificación y baja de usuarios, permisos y roles, garantizando el acceso adecuado a los sistemas y aplicaciones de la organización.Responsabilidades:Gestionar solicitudes de altas, bajas y cambios (ABC) de usuarios y accesos.Administrar usuarios, grupos y permisos mediante Active Directory.Brindar soporte en servicios de autenticación y directorios LDAP.Atender incidencias y requerimientos relacionados con la gestión de identidades y accesos (IAM).Gestionar solicitudes de asignación, modificación y revocación de roles.Dar seguimiento a tickets y solicitudes de mesa de servicio.Apoyar en actividades relacionadas con Azure y Power Automate.Documentar incidencias, soluciones y procedimientos de soporte.Requisitos técnicos:Experiencia mínima de 5 años en Identity and Access Management (IAM).Conocimientos en Active Directory.Manejo de LDAP.Conocimientos de SQL.Conocimientos de Microsoft Azure.Deseable experiencia con Power Automate.Experiencia en proyectos de Service Desk, mesa de servicio o soporte técnico.Experiencia en gestión de usuarios, roles y aprovisionamiento de accesos.Ofrecemos:Horario de OficinaEsquema 100% nominaSueldo abierto a negociación de acuerdo a experienciaPrestaciones de LeyPrestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)