IAM Support Analyst

Capital Empresarial Horizonte; Ciudad de México; Hybrid; MXN 391,000 - 614,000; Full time

Benefits offered by this job

Esquema 100% nomina

Prestaciones de Ley

Prestaciones superiores (SGMM, SV 1M,

Vales de despensa

30 días de aguinaldo

Job summary

Capital Empresarial Horizonte busca un analista de soporte IAM para gestionar identidades, aprovisionamientos y roles. Se trabajará en un esquema híbrido con 3 días de home office y 2 días en sitio en CDMX.

Se requiere 5 años de experiencia en IAM, AD, LDAP y Azure. Conocimientos de SQL y Power Automate son deseables. Se dará soporte a servicios de mesa de servicio y documentación de incidencias.

Qualifications

• Experiencia mínima de 5 años en Identity and Access Management (IAM).
• Conocimientos en Active Directory y LDAP.
• Conocimientos de SQL y Microsoft Azure.

Responsibilities

• Gestionar altas, bajas y cambios (ABC) de usuarios y accesos.
• Administrar usuarios, grupos y permisos en Active Directory.
• Soporte en autenticación y directorios LDAP.
• Atender incidencias y requerimientos IAM.
• Gestionar asignación, modificación y revocación de roles.
• Dar seguimiento a tickets de mesa de servicio.
• Apoyar en Azure y Power Automate.
• Documentar incidencias, soluciones y procedimientos de soporte.

Skills

IAM

Inglés alto

Tools

Active Directory

LDAP

SQL

Azure

Power Automate

Job description

Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita:IAM Support Analyst

Inglés conversacional obligatorio

Trabajo en esquema hibrido (3 días Home Office - 2 días en sitio)

A laborar en CDMX

Brindar soporte técnico en procesos de gestión de identidades y accesos (IAM), administrando solicitudes de aprovisionamiento, modificación y baja de usuarios, permisos y roles, garantizando el acceso adecuado a los sistemas y aplicaciones de la organización.

Responsabilidades

• Gestionar solicitudes de altas, bajas y cambios (ABC) de usuarios y accesos.
• Administrar usuarios, grupos y permisos mediante Active Directory.
• Brindar soporte en servicios de autenticación y directorios LDAP.
• Atender incidencias y requerimientos relacionados con la gestión de identidades y accesos (IAM).
• Gestionar solicitudes de asignación, modificación y revocación de roles.
• Dar seguimiento a tickets y solicitudes de mesa de servicio.
• Apoyar en actividades relacionadas con Azure y Power Automate.
• Documentar incidencias, soluciones y procedimientos de soporte.

Requisitos técnicos

• Experiencia mínima de 5 años en Identity and Access Management (IAM).
• Conocimientos en Active Directory.
• Manejo de LDAP.
• Conocimientos de SQL.
• Conocimientos de Microsoft Azure.
• Deseable experiencia con Power Automate.
• Experiencia en proyectos de Service Desk, mesa de servicio o soporte técnico.
• Experiencia en gestión de usuarios, roles y aprovisionamiento de accesos.

Ofrecemos

• Horario de Oficina
• Esquema 100% nomina
• Sueldo abierto a negociación de acuerdo a experiencia
• Prestaciones de Ley
• Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)