Analista De Soporte Iam (Identity Access Management)

Capital Empresarial Horizonte; Guanajuato; Hybrid; MXN 781,000 - 1,228,000; Full time

Benefits offered by this job

Horario de Oficina

Esquema 100% nomina

Prestaciones de Ley

Prestaciones superiores (SGMM familiar

SV 1 millón

Vales de despensa

30 días de aguinaldo

Job summary

Capital Empresarial Horizonte es una empresa mexicana especializada en Recursos Humanos y TI, que busca un Analista de Soporte IAM para gestionar identidades y accesos. Se ofrece esquema híbrido: 3 días Home Office y 2 días en sitio, con sede en CDMX.

Las responsabilidades incluyen gestionar altas/bajas/cambios, administrar usuarios y permisos en Active Directory, LDAP y Azure, y brindar soporte de autenticación. Se exige inglés conversacional y al menos 5 años en IAM.

Qualifications

• Experiencia mínima de 5 años en IAM.
• Conocimientos en Active Directory y LDAP.
• Conocimientos de SQL y Microsoft Azure.
• Deseable experiencia con Power Automate.
• Experiencia en Service Desk o soporte técnico.

Responsibilities

• Gestionar altas, bajas y cambios (ABC) de usuarios y accesos.
• Administrar usuarios, grupos y permisos en Active Directory.
• Brindar soporte en autenticación y directorios LDAP.
• Atender incidencias y requerimientos IAM.
• Gestionar asignación, modificación y revocación de roles.
• Dar seguimiento a tickets de mesa de servicio.
• Apoyar en Azure y Power Automate.
• Documentar incidencias, soluciones y procedimientos.

Skills

IAM

Active Directory

LDAP

SQL

Microsoft Azure

Power Automate

Service Desk experience

Tools

Active Directory

LDAP

SQL

Microsoft Azure

Power Automate

Job description

Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita:

Analista de Soporte IAM (Identity & Access Management)

Inglés conversacional obligatorio

Trabajo en esquema hibrido (3 días Home Office - 2 días en sitio)

A laborar en CDMX

Brindar soporte técnico en procesos de gestión de identidades y accesos (IAM), administrando solicitudes de aprovisionamiento, modificación y baja de usuarios, permisos y roles, garantizando el acceso adecuado a los sistemas y aplicaciones de la organización.

Responsabilidades:

• Gestionar solicitudes de altas, bajas y cambios (ABC) de usuarios y accesos.
• Administrar usuarios, grupos y permisos mediante Active Directory.
• Brindar soporte en servicios de autenticación y directorios LDAP.
• Atender incidencias y requerimientos relacionados con la gestión de identidades y accesos (IAM).
• Gestionar solicitudes de asignación, modificación y revocación de roles.
• Dar seguimiento a tickets y solicitudes de mesa de servicio.
• Apoyar en actividades relacionadas con Azure y Power Automate.
• Documentar incidencias, soluciones y procedimientos de soporte.

Requisitos técnicos:

• Experiencia mínima de 5 años en Identity and Access Management (IAM).
• Conocimientos en Active Directory.
• Manejo de LDAP.
• Conocimientos de SQL.
• Conocimientos de Microsoft Azure.
• Deseable experiencia con Power Automate.
• Experiencia en proyectos de Service Desk, mesa de servicio o soporte técnico.
• Experiencia en gestión de usuarios, roles y aprovisionamiento de accesos.

Ofrecemos:

• Horario de Oficina
• Esquema 100% nomina
• Sueldo abierto a negociación de acuerdo a experiencia
• Prestaciones de Ley
• Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)