HR Specialist

Human Quality - HQP; Ciudad de México; On-site; MXN 420,000 - 660,000; Full time

Job summary

Human Quality group busca un Especialista de Recursos Humanos con enfoque en Talent Acquisition para coordinar procesos para USA y Canadá desde México. Liderar reclutamiento bilingüe/trilingüe, acompañar a líderes y equipos en talento, desempeño y cumplimiento laboral, y gestionar Workday y onboarding.

Se requiere experiencia en reclutamiento de alto volumen, entrevistas por competencias y NOMs mexicanas. Se valoran habilidades de comunicación, organización y capacidad para trabajar en entornos

Qualifications

• Experiencia en reclutamiento especializado y alto volumen.
• Gestión de múltiples procesos de selección.
• Colaboración con líderes de contratación y clientes.
• Conocimiento de entrevistas por competencias (STAR).
• Conocimiento de NOM-035/NOM-030/NOM-025/NOM-037 y normativa mexicana.
• Organización y atención al detalle.
• Autogestión y adaptación a entornos dinámicos.
• Enfoque en cliente interno y relaciones de confianza.
• Comunicación, escucha, análisis, influencia y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar en estructuras matriciales y multiculturales.
• Manejo confidencial de información sensible.

Responsibilities

• Actuar como HR Business Partner para USA/Canadá con equipos en México.
• Liderar talento y procesos de adquisición de talento bilingüe/trilingüe.
• Gestionar end-to-end: perfil, sourcing, entrevistas, oferta y onboarding.
• Asesorar a líderes de contratación en perfiles y mercado de talento.
• Gestionar múltiples vacantes y indicadores (Time to Fill, etc.).
• Conducir entrevistas por competencias con STAR.
• Gestionar procesos en Workday y experiencia candidato.
• Garantizar experiencia positiva e inclusiva para candidatos.

Skills

Talent Acquisition

Entrevistas STAR

Workday

Reclutamiento masivo

Comunicación

Gestión de equipos

Multicultural

Analítica

Education

Licenciatura RRHH

Tools

Workday HRIS

Excel

PowerPoint

Job description

FUNCIONES ESENCIALES DE TRABAJO (TAREAS, DEBERES Y RESPONSABILIDADES MÁS IMPORTANTES)

El/la Especialista de Recursos Humanos actúa como HR Business Partner para áreas funcionales de Estados Unidos y Canadá con equipos basados en México, brindando soporte integral durante el ciclo de vida de las e vida de las personas colaboradoras.

La posición tiene un fuerte enfoque en Talent Acquisition, liderando procesos de reclutamiento especializado y masivo para posiciones bilingües, además de acompañar a líderes y equipos en temas de talento, desempeño, engagement y cumplimiento laboral en México.

Adquisición de talentos

• Ejecutar la estrategia de reclutamiento para Nearshoring, gestionando posiciones especializadas y procesos de alto volumen, de acuerdo con las necesidades de los grupos de clientes asignados.
• Gestionar procesos end-to-end: levantamiento de perfil, sourcing, entrevistas, selección, oferta, contratación y onboarding.
• Reclutar talento bilingüe y trilingüe para diferentes áreas funcionales y niveles organizacionales.
• Asesorar a líderes de contratación de USA y Canadá en perfiles, mercado de talento, estrategia de búsqueda y selección.
• Gestionar múltiples vacantes simultáneamente, asegurando el cumplimiento de indicadores como Time to Fill, calidad de contratación y periodo de prueba.
• Realizar entrevistas por competencias utilizando la metodología STAR.
• Gestionar procesos de contratación y movimientos correspondientes en Workday.
• Garantizar una experiencia positiva, inclusiva y profesional para las personas candidatas durante todo el proceso.

Desarrollo del talento

• Actuar como punto de contacto de Recursos Humanos para los grupos de clientes asignados en USA y Canadá.
• Desarrollo del talento
• Actuar como punto de contacto de Recursos Humanos para los grupos de clientes asignados en USA y Canadá.
• Construir relaciones de confianza con líderes y personas colaboradoras, comprendiendo las necesidades y prioridades del negocio.
• Asesorar a líderes en temas de talento, desempeño, desarrollo y experiencia de las personas colaboradoras.
• Acompañar procesos de Goals, Performance Review, Talent Review y planes de sucesión.
• Identificar necesidades de desarrollo y coordinar iniciativas de capacitación y coaching.
• Coordinar encuestas de clima y engagement, analizar resultados y dar seguimiento a planes de acción.
• Asegurar una adecuada experiencia de onboarding e integración para las personas de nuevo ingreso.

Administración de RH / Requisitos del Gobierno de México

• Ejecutar movimientos de personal, cambios organizacionales y procesos de separación.
• Mantener actualizados expedientes, documentación y descripciones de puesto.
• Asegurar el cumplimiento de políticas corporativas y legislación laboral mexicana.
• Ejecutar y dar seguimiento a requerimientos relacionados con NOM-035, NOM-030, NOM-025 y NOM-037.
• Colaborar con Payroll, HR Technology, Compensation & Benefits y otros equipos de Recursos Humanos para resolver necesidades de empleados y líderes.

EXPERIENCIA Y HABILIDADES

• Experiencia en reclutamiento especializado y procesos de alto volumen, incluyendo perfiles bilingües y trilingües.
• Experiencia gestionando múltiples procesos de selección y prioridades de manera simultánea.
• Experiencia colaborando directamente con líderes de contratación y diferentes grupos de clientes.
• Conocimiento y aplicación de entrevistas por competencias y metodología STAR.
• Conocimiento de legislación laboral mexicana y normatividad aplicable, incluyendo NOM-035, NOM-030, NOM-025 y NOM-037.
• Alta capacidad de organización, planeación, priorización y atención al detalle.
• Capacidad de autogestión y adaptación a entornos dinámicos y de ritmo acelerado.
• Orientación al cliente interno y capacidad para construir relaciones de confianza.
• Habilidades de comunicación, escucha, análisis, influencia y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar de manera colaborativa en estructuras matriciales y multiculturales.
• Manejo confidencial y responsable de información sensible.

FUNCIONES SECUNDARIAS (CUALQUIER FUNCIÓN NO CONSIDERADA ESENCIAL)

• Colaborar en la implementación de sistemas, proyectos e iniciativas de Recursos Humanos, así como en actividades de comunicación interna.
• Apoyar en la coordinación y ejecución de eventos e iniciativas para las personas colaboradoras.
• Brindar apoyo a la Dirección de Recursos Humanos en proyectos y responsabilidades adicionales, según las necesidades del área.

EXPERIENCIA LABORAL PREVIA Y REQUISITOS DE FORMACIÓN

• Licenciatura concluida en Recursos Humanos, Administración, Psicología, Relaciones Industriales o carrera afín.
• 3+ años de experiencia profesional en Recursos Humanos, con experiencia relevante en Talent Acquisition y/o posiciones generalistas de RH.
• Experiencia comprobable gestionando procesos de reclutamiento especializado y de alto volumen.
• Experiencia en ambientes corporativos, dinámicos y de alta demanda.
• Experiencia colaborando con diferentes niveles organizacionales y áreas funcionales.
• Experiencia trabajando con equipos o grupos de clientes de Estados Unidos y/o Canadá.
• Conocimiento de Workday u otros sistemas HRIS/ATS.
• Manejo intermedio-avanzado de Microsoft Excel y PowerPoint.
• Inglés avanzado C1.