Help Desk & Soporte Técnico Junior (CONTPAQi)

The Big Job Site; Región Centro; Híbrido; MXN 134.000 - 161.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Capacitación de hasta 8 meses paraCert

Descripción de la vacante

EnSermex Consultores busca un/a Soporte Técnico Junior para su equipo de México, enfocándose en CONTPAQi. Serás punto clave en soporte y consultoría de clientes, atendiendo tickets y realizando implementaciones de módulos Contabilidad, Nóminas, Facturación e Inventarios.

Se valorará experiencia previa y perfil autodidacta orientado al servicio. Ofrecemos base competitiva de 13,200 MXN netos mensuales más comisiones por metas y un plan de capacitación de hasta 8 meses para certificaciones

Formación

• Formación técnica o ingeniería afín en sistemas, informática o computación.
• 1 a 2 años en soporte técnico o mesa de ayuda (Help Desk).
• Conocimientos intermedios en SQL Server.
• Autodidacta y orientación al servicio al cliente.

Responsabilidades

• Brindar soporte a usuarios de CONTPAQi a través de tickets (remoto y visitas puntuales en sitio).
• Realizar implementaciones de módulos clave (Contabilidad, Nóminas, Facturación e Inventarios).
• Apoyo en hardware y software de los usuarios.
• Dar asesoría y capacitación para que dominen CONTPAQi.

Conocimientos

Autodidacta

Proactivo

Orientación al servicio al cliente

Trabajo bajo presión

Educación

Carrera técnica o Ingeniería afín en Sistemas/Informática/Computación

Herramientas

SQL Server

Descripción del empleo

EnSermex Consultores busca un/a Soporte Técnico Junior para su equipo de México, enfocándose en CONTPAQi. Serás punto clave en soporte y consultoría de clientes, atendiendo tickets y realizando implementaciones de módulos Contabilidad, Nóminas, Facturación e Inventarios.

Se valorará experiencia previa y perfil autodidacta orientado al servicio. Ofrecemos base competitiva de 13,200 MXN netos mensuales más comisiones por metas y un plan de capacitación de hasta 8 meses para certificaciones