Help Desk /Soporte Tecnico Jr Contpaqi

The Big Job Site; Región Centro; Híbrido; MXN 134.000 - 161.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Capacitación de hasta 8 meses paraCert

Descripción de la vacante

EnSermex Consultores busca un/a Soporte Técnico Junior para su equipo de México, enfocándose en CONTPAQi. Serás punto clave en soporte y consultoría de clientes, atendiendo tickets y realizando implementaciones de módulos Contabilidad, Nóminas, Facturación e Inventarios.

Se valorará experiencia previa y perfil autodidacta orientado al servicio. Ofrecemos base competitiva de 13,200 MXN netos mensuales más comisiones por metas y un plan de capacitación de hasta 8 meses para certificaciones

Formación

• Formación técnica o ingeniería afín en sistemas, informática o computación.
• 1 a 2 años en soporte técnico o mesa de ayuda (Help Desk).
• Conocimientos intermedios en SQL Server.
• Autodidacta y orientación al servicio al cliente.

Responsabilidades

• Brindar soporte a usuarios de CONTPAQi a través de tickets (remoto y visitas puntuales en sitio).
• Realizar implementaciones de módulos clave (Contabilidad, Nóminas, Facturación e Inventarios).
• Apoyo en hardware y software de los usuarios.
• Dar asesoría y capacitación para que dominen CONTPAQi.

Conocimientos

Autodidacta

Proactivo

Orientación al servicio al cliente

Trabajo bajo presión

Educación

Carrera técnica o Ingeniería afín en Sistemas/Informática/Computación

Herramientas

SQL Server

Descripción del empleo

Soporte Técnico Junior (CONTPAQi) EnSermex Consultores no paramos de crecer a nivel nacional y queremos que crezcas con nosotros. Si eres una persona proactiva, te encanta aprender por tu cuenta, te gustas las áreas Contables, Administrativas y buscas un lugar donde tu energía realmente aporte, ¡esta es tu oportunidad! ¿Cuál será tu misión? Serás punto cleve en Soporte y Consultoría de nuestros clientes, enfocándote en sistemas Administrativos y Contables. Tus principales retos serán: Ser parte de la mesa de ayuda: Brindar soporte a usuarios de CONTPAQi a través de tickets (tanto remoto como visitas en sitio ocasionalmente).Consultoría estratégica:Realizar implementaciones de módulos clave (Contabilidad, Nóminas, Facturación e Inventarios).Soporte integral:Apoyo en hardware y software de los usuarios.Empoderar al cliente:Dar asesoría y capacitación para que dominen su paquetería CONTPAQi. ¿Qué buscamos en ti? Formación: Carrera técnica o Ingenieria afín en Sistemas, Informática o Computación.Experiencia:1 a 2 años en soporte técnico o mesa de ayuda (Help Desk).Tus herramientas: Conocimientos intermedios en SQL Server.Tu plus: Si tienes conocimiento o gusto por los procesos Administrativos y Contables, ¡ya sumas puntos!Tu ADN: Perfil Autodidacta, Proactivo y con una tremenda Orientación al Servicio al Cliente. ¿Qué te ofrecemos a cambio? Ingresos atractivos:Sueldo base de$13,200 netos (libres) + Comisiones por metas de horas de consultoría (¡tú decides cuánto más ganar!).Crecimiento real:Te pagamos unaCapacitación de hasta 8 meses para obtener Certificaciones CONTPAQi con validez oficial CONOCER. ¡Un gran boost para tu CV!Estabilidad y futuro:Contratación directa, estabilidad laboral y un plan de desarrollo real.Horario:Lunes a Viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m.Excelente ubicación:Zona super accesible, a solo 5 cuadras de la estación del Tren LigeroUrdaneta.