Guest Experience Educator

lululemon; Texcoco de Mora; Presencial; MXN 133.920 - 200.880; Jornada completa

Descripción de la vacante

lululemon busca educador/a para ofrecer una experiencia de cliente de primer nivel en tienda. El rol implica interactuar con huéspedes, comunicar información de productos de alta calidad y promover la cultura de la marca, manteniendo estándares de lujo y brindando soluciones personalizadas.

El Educator será clave para educar al huésped, facilitar transacciones precisas y ejecutar programas omnicanal, trabajando dinámicamente en piso y colaborando con el equipo para garantizar una experiencia

Formación

• Experiencia mínima en atención al cliente en retail de moda o lujo.
• Habilidades para educar sobre productos y comunicar beneficios.
• Capacidad de trabajar en un entorno dinámico y orientado al huésped.

Responsabilidades

• Interactuar con huéspedes para garantizar una excelente experiencia.
• Compartir educación técnica de productos y beneficios.
• Gestionar transacciones y programas omnicanal con precisión.
• Mantener piso de tienda ordenado y apoyar operaciones.
• Recibir feedback de huéspedes y mejorar iniciativas de servicio.

Conocimientos

Experiencia en servicio al cliente

Comunicación efectiva

Conocimiento de productos de lujo

Interacción con huéspedes

Educación

Diploma de secundaria o equivalente

Descripción del empleo

lululemon busca educador/a para ofrecer una experiencia de cliente de primer nivel en tienda. El rol implica interactuar con huéspedes, comunicar información de productos de alta calidad y promover la cultura de la marca, manteniendo estándares de lujo y brindando soluciones personalizadas.

El Educator será clave para educar al huésped, facilitar transacciones precisas y ejecutar programas omnicanal, trabajando dinámicamente en piso y colaborando con el equipo para garantizar una experiencia