Gestor de Cobranza Temprana: Recuperación de Carteras

Grupo Salinas; Monterrey; Presencial; MXN 96.000 - 115.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bono asegurado

Bono de productividad

Pago quincenal

Prestaciones de ley

Descripción de la vacante

Totalplay, empresa de Grupo Salinas, solicita Gestor de Cobranza Temprana para contención de carteras de no pago de la primera factura. Requisitos: preparatoria, experiencia en cobranza, ventas y atención al cliente; disponibilidad para trabajo en campo ocasional y uso de Office.

Se trabajará con carteras del día 25 al 56/199 de atraso, informando hallazgos de pago y documentando interacciones en Salesforce.

Formación

• Experiencia en cobranza, ventas y atención al cliente.
• Conocimiento de paquetería Office.
• Disponibilidad de tiempo.

Responsabilidades

• Cumplir con los objetivos de las carteras de no pago primer factura.
• Realizar la contención de cuentas de no pago primer factura por gestión telefónica y/o en domicilio.
• Trabajar la cartera temprana de clientes no localizados y/o con negativa de pago.
• Reportar hallazgos y motivos de no pago con frecuencia.
• Documentar interacción con el cliente en Salesforce/Dashboard.
• Gestionar e indicar NPPF del día 25 al 199 de atraso.

Conocimientos

Experiencia en cobranza

Ventas

Atención al cliente

Educación

Preparatoria concluida

Herramientas

Salesforce

Dashboard

Descripción del empleo

Totalplay, empresa de Grupo Salinas, solicita Gestor de Cobranza Temprana para contención de carteras de no pago de la primera factura. Requisitos: preparatoria, experiencia en cobranza, ventas y atención al cliente; disponibilidad para trabajo en campo ocasional y uso de Office.

Se trabajará con carteras del día 25 al 56/199 de atraso, informando hallazgos de pago y documentando interacciones en Salesforce.