Gestor de Cobranza Temprana - Sueldo Base + Bonos

Grupo-Salinas-S.a.-De-C.v.; Saltillo; Presencial; MXN 105.000 - 167.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo base

Bonos

Pago quincenal

Prestaciones de ley

Descripción de la vacante

Totalplay, empresa mexicana de Grupo Salinas, busca Gestor de Cobranza Temprana para gestionar la cartera de primeras facturas y contener el no pago a través de gestiones telefónicas y visitas a domicilio.

Requisitos: preparatoria concluida, experiencia en cobranza, ventas y atención al cliente; manejo de Office y Salesforce; disponibilidad para trabajo en campo ocasional y horario de lunes a sábado.

Formación

• Experiencia mínima en cobranza, ventas y atención al cliente.
• Conocimiento práctico de la paquetería Office (Word, Excel, Outlook).
• Deseable manejo de Salesforce o sistemas de CRM.

Responsabilidades

• Cumplir objetivos de carteras de no pago primer factura y/o bucket establecidos por la central.
• Contener cuentas de no pago primer factura vía teléfono y/o visitas a domicilio.
• Gestionar carteras tempranas de clientes no localizados o con negativa de pago asignadas por cobranza central.
• Reportar hallazgos y motivos de no pago con frecuencia.
• Documentar interacciones con el cliente en el sistema.
• Gestionar e indicar NPPF del día 25 al 199 de atraso.

Conocimientos

Experiencia en cobranza

Ventas

Atención al cliente

Conocimiento de Office

Educación

Preparatoria concluida

Herramientas

Salesforce

Dashboard

Descripción del empleo

Totalplay, empresa mexicana de Grupo Salinas, busca Gestor de Cobranza Temprana para gestionar la cartera de primeras facturas y contener el no pago a través de gestiones telefónicas y visitas a domicilio.

Requisitos: preparatoria concluida, experiencia en cobranza, ventas y atención al cliente; manejo de Office y Salesforce; disponibilidad para trabajo en campo ocasional y horario de lunes a sábado.