Gerente Postventa

Arbours; Hermosillo; Ibrido; MXN 420.000 - 600.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Arbours busca un profesional para supervisar y optimizar la organización del personal, las instalaciones y equipos del departamento, con el fin de mantener utilidades y un alto grado de satisfacción del cliente.

Se requieren carrera técnica o ingeniería y experiencia en ventas de maquinaria, postventa vehicular y administración de talleres. El rol implica generar estrategias, planificar sucursales y mejorar indicadores de ventas y servicio.

Competenze

• Experiencia en ventas de maquinaria y servicio postventa en el sector automotriz.
• Conocimiento de administración y operación de talleres mecánicos.
• Capacidad para desarrollar planes comerciales y de marketing para refacciones y servicio.

Mansioni

• Generar y ejecutar estrategias que incrementen las ventas en área de Servicio y Refacciones.
• Establecer planes de trabajo con cada sucursal y equipo de vendedores para logro de objetivos.
• Supervisar cumplimiento de planes de trabajo y prospección de todas las sucursales.
• Identificar oportunidades de negocio en cada plaza para implementar acciones de venta.
• Definir objetivos de venta por línea y por vendedor según presupuestos establecidos.
• Monitorear y gestionar indicadores de inventarios de refacciones.
• Revisar y hacer seguimiento a cartera de clientes de refacciones y servicio.
• Monitorear, controlar y eficientar gastos de refacciones y servicio.
• Monitorear avance de ventas de taller de servicio (Mano de Obra, refacciones y Otros).
• Supervisar indicadores de estadía de trabajos en taller para disminuir tiempos de reparación.
• Elaborar y dar seguimiento a plan de capacitación de todos los mecánicos.
• Generar y promover contratos de mantenimientos por taller con clientes.
• Supervisar la administración de cada taller conforme a políticas.
• Apoyo a clientes con vendedores de Refacciones y Servicio como soporte.
• Elaborar propuestas comerciales para clientes clave y apoyar sucursales.
• Establecer programas comerciales y de marketing para venta de refacciones y servicio.
• Gestionar capacitaciones con planta y proveedores de las diferentes líneas de negocio.
• Apoyo a las sucursales en ferias y eventos diversos.

Conoscenze

Ventas de maquinaria

Postventa vehicular

Ventas

Administración de talleres

Formazione

Carrera técnica o ingeniería

Descrizione del lavoro

Descripción del puesto

Supervisar y optimizar la organización y administración del personal y lasinstalaciones y equipos del departamento, para desempeñar un trabajo con calidad, así comomantener un departamento con utilidades y ofrecer al cliente un alto grado de satisfacción

Habilidades necesarias

• Carrera técnica o ingeniería
• Experiencia en ventas de maquinaria
• Experiencia en Postventa vehicular
• Experiencia en ventas
• Experiencia en administración de talleres

Actividades y Responsabilidades

• Generar y Ejecutar estrategias que incrementen las ventas en área de Servicio y Refacciones
• Establecer planes de trabajo con cada sucursal y equipo de vendedores para logro de objetivos
• Supervisar cumplimiento de planes de trabajo y prospección de todas las sucursales
• Identificar oportunidades de negocio en cada plaza para implementar acciones de venta
• Definir objetivos de venta por línea, por vendedor según presupuestos establecidos
• Monitoreo y gestión de indicadores de inventarios de refacciones
• Revisión y seguimiento a Cartera de clientes de refacciones y servicio
• Monitoreo, control y eficientizar los gastos de refacciones y servicio
• Monitoreas avance de ventas de por Taller de servicio: Mano de Obra, refacciones y Otros talleres
• Supervisión de indicadores de estadía trabajos en taller para disminuir tiempos de reparaciones
• Elaborar y dar seguimiento a plan de capacitación de todos los mecánicos
• Generar y promover contratos de mantenimientos por taller con clientes
• Supervisar la administración de cada taller haciendo cumplir los procesos apegados a políticas
• Acompañamiento con clientes a vendedores de Refacciones y Servicio como apoyo y soporte
• Elaborar propuestas comerciales hacia clientes clave en apoyo a sucursales
• Establecer programas comerciales y de marketing para venta de refacciones y servicio
• Gestionar capacitaciones con planta y proveedores de las diferentes líneas de negocio
• Apoyo a las sucursales en ferias y eventos diversos.