ESPECIALISTA COMERCIAL

AutoZone; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 180.000 - 240.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AutoZone México busca un contacto de ventas principal en tienda para impulsar ventas y mantener relaciones positivas con clientes comerciales a través de un servicio de atención constante.

La posición requiere atención telefónica, manejo de órdenes y seguimiento de indicadores de ventas, con disponibilidad de lunes a sábado y conocimientos básicos de informática.

Formación

• Conocimientos en el manejo de computadoras.

Responsabilidades

• Operar programa comercial mediante Venta a Clientes de la División.
• Creación y seguimiento de órdenes.
• Cierre administrativo de ventas.
• Recibe llamadas para cotizar, promociones, y realiza llamadas de prospección.
• Integrar desarrollo de clientes.
• Revisar y dar seguimiento diario a indicadores con el Gerente Comercial para lograr objetivos de ventas.
• Reducción de accidentes de unidades y satisfacción al cliente.
• Ejecutar planes de trabajo de acuerdo a planes de negocio comercial y recursos disponibles.
• Aplicar políticas y procedimientos operativos para Comercial (Devoluciones, Cajas registradoras, cambios de precios, manejo de créditos) para incrementar ventas y satisfacción.

Conocimientos

Manejo de computadoras

Disponibilidad horaria L-V-Sábado

Educación

Preparatoria

Descripción del empleo

Descripción del Puesto

Contacto de ventas principal para el área Comercial en la tienda realizando contacto continuo vía telefónica a un grupo de clientes establecido por la división con el objetivo de incrementar las ventas y mantener relaciones positivas a través de la satisfacción completa de nuestros clientes comerciales.

• Operar programa comercial a través de Venta a Clientes de la División mediante BDD Comercial.
• Creación y seguimiento de órdenes.
• Cierre administrativo de ventas
• Recibe llamadas para cotizar, promociones, y realiza llamadas de prospección.
• Integrar desarrollo de clientes.
• Revisar y dar seguimiento diario a los indicadores en conjunto con Gerente Comercial establecidos para garantizar el logro de objetivos mediante indicadores de Ventas Comercial (utilidad).
• Reducción de accidentes de unidades y Satisfacción al cliente.
• Ejecutar planes de trabajo de acuerdo a los planes de negocio comercial y recursos disponibles.
• Realizar la correcta ejecución de políticas y procedimientos operativos para Comercial (Devoluciones, Cajas registradoras, cambios de precios, manejo efectivo de créditos) con el objetivo de incrementar las ventas, y ofrecer un excelente y satisfacción al cliente.

Descripción del Puesto

Contacto de ventas principal para el área Comercial en la tienda realizando contacto continuo vía telefónica a un grupo de clientes establecido por la división con el objetivo de incrementar las ventas y mantener relaciones positivas a través de la satisfacción completa de nuestros clientes comerciales.

Responsabilidades

• Operar programa comercial a través de Venta a Clientes de la División mediante BDD Comercial.
• Creación y seguimiento de órdenes.
• Cierre administrativo de ventas
• Recibe llamadas para cotizar, promociones, y realiza llamadas de prospección.
• Integrar desarrollo de clientes.
• Revisar y dar seguimiento diario a los indicadores en conjunto con Gerente Comercial establecidos para garantizar el logro de objetivos mediante indicadores de Ventas Comercial (utilidad).
• Reducción de accidentes de unidades y Satisfacción al cliente.
• Ejecutar planes de trabajo de acuerdo a los planes de negocio comercial y recursos disponibles.
• Realizar la correcta ejecución de políticas y procedimientos operativos para Comercial (Devoluciones, Cajas registradoras, cambios de precios, manejo efectivo de créditos) con el objetivo de incrementar las ventas, y ofrecer un excelente y satisfacción al cliente.

Requerimientos

• Preparatoria
• Uno o dos años de experiencia
• Experiencia previa en Autopartes, Refacciones, Asesor Automotriz, Venta de Mostrador agencia, Asesor comercial en Talleres Cadena.
• Disponibilidad de horario de lunes a sábado.
• Conocimientos en el manejo de computadoras.