Gerente General - Hyatt Monterrey

Grupo Presidente; Monterrey; On-site; MXN 1,200,000 - 2,100,000; Full time

Benefits offered by this job

Desarrollo profesional

Ambiente internacional

Job summary

Grupo Presidente busca un profesional para dirigir la operación integral de una propiedad hotelera en Monterrey, con enfoque en excelencia operativa y cumplimiento de estándares de la marca.

El candidato liderará planes estratégicos, gestionará ingresos, costos y GOP, y coordinará con áreas regionales y corporativas para asegurar resultados y experiencia de huésped de alto nivel.

Qualifications

• Licenciatura concluida en Administración, Turismo, Hotelería o afín.
• Experiencia en dirección general de hoteles de gran escala.
• Conocimiento de costos, controles y planeación financiera.
• Manejo de SAP BW o sistemas de información para análisis.

Responsibilities

• Dirigir la operación integral del hotel y monitorear desempeño diario.
• Diseñar e implementar planes para mejorar resultados y rentabilidad.
• Dar seguimiento a ingresos, costos, gastos y GOP.
• Control de efectivo, inventarios y compras conforme a políticas.
• Coordinar comités operativos y proyectos por área.
• Presentar reportes mensuales de resultados a corporativo.
• Supervisar satisfacción de huéspedes y cumplimiento de estándares.
• Promover relaciones laborales efectivas y desarrollo gerencial.

Skills

Liderazgo

Análisis financiero

Gestión de equipos

Comunicación

Education

Licenciatura en Administración/Hotelería

Tools

SAP BW

Sistemas de información

Job description

Acerca de Grupo PresidenteEn Grupo Presidente buscamos crear experiencias únicas para nuestros huéspedes y comensales, con excelencia como valor principal. Operamos marcas reconocidas en México y desarrollamos proyectos orientados a la hospitalidad, el servicio y la innovación.

Objetivo del puestoAsegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos en el plan anual de negocios, mediante el desarrollo e implementación de estrategias, políticas y procedimientos que fortalezcan la operación del hotel y garanticen el apego a los estándares corporativos y de la marca.

• Responsabilidades principalesDirigir la operación integral del hotel y dar seguimiento al desempeño diario de todas las áreas.
• Diseñar e implementar planes estratégicos para mejorar resultados, eficiencia operativa y rentabilidad.
• Dar seguimiento continuo a ingresos, costos, gastos, GOP, Heartbeat, ESPS y demás indicadores clave del negocio.
• Revisar y asegurar el control de efectivo, inventarios, compras y conservación de energía conforme a políticas internas.
• Coordinar comités operativos y dar seguimiento a proyectos, planes de acción y compromisos de cada área.
• Elaborar y presentar reportes mensuales de resultados financieros y de negocio a corporativo.
• Supervisar la satisfacción de huéspedes y la correcta aplicación de estándares de servicio y seguridad.
• Impulsar relaciones laborales efectivas, comunicación interna y desarrollo de habilidades gerenciales en el equipo.
• Participar activamente en la estrategia comercial del hotel y en la relación con mercados potenciales.
• Dar seguimiento a selección, reclutamiento, evaluación del desempeño y planes de sucesión, en coordinación con áreas regionales y corporativas.
• Verificar el cumplimiento de los programas de seguridad y salud en el trabajo, así como de seguridad para huéspedes y colaboradores.
• Promover prácticas verdes y de responsabilidad ambiental con impacto en la comunidad, el hotel y la industria.

Calificaciones

• Requisitos del puestoLicenciatura concluida en Administración, Turismo, Hotelería o carrera afín.
• Experiencia sólida en dirección general u dirección hotelera de propiedades de gran escala.
• Conocimiento de administración hotelera, políticas y procedimientos, costos y controles, y planeación financiera.
• Manejo de SAP BW o sistemas de información para análisis de resultados.
• Experiencia en liderazgo de equipos multidisciplinarios y coordinación con áreas corporativas.
• Disponibilidad para atender la operación del hotel en Monterrey y realizar recorridos frecuentes en propiedad.
• Conocimientos y habilidadesAdministración y creación de planes de acción.
• Toma de decisiones, análisis y manejo de detalles.
• Liderazgo, coaching y manejo de conflictos.
• Planeación a mediano y largo plazo.
• Comunicación efectiva y facilidad de palabra.
• Habilidad numérica y capacidad para interpretar estados financieros.
• Administración del cambio y enfoque en resultados.
• Relaciones del puestoInternas: con todas las áreas del hotel.
• Externas: accionistas, clientes, huéspedes, proveedores, medios de comunicación, gobierno y oficinas corporativas.

Rango de Pago y Paquete de Compensación

Declaración de Igualdad de Oportunidades

• Lo que ofrecemosFormar parte de una empresa líder en hospitalidad con presencia nacional.
• Participar en la operación de una propiedad de marca internacional.
• Entorno de trabajo enfocado en excelencia, servicio y desarrollo profesional.