Gerente General Hyatt Monterrey

Grupo Presidente; San Pedro Garza García; On-site; MXN 1,000,000 - 1,800,000; Full time

Benefits offered by this job

Liderazgo en hospitalidad

Desarrollo profesional

Iniciativas de marca internacional

Job summary

Grupo Presidente busca un/a Director/a General para supervisar la operación integral de una propiedad hotelera en Monterrey. Deberá diseñar planes estratégicos orientados a mejorar resultados, eficiencia y rentabilidad, manteniendo estándares de servicio y seguridad.

La posición requiere experiencia en gestión de hoteles de gran escala, manejo de presupuestos y coordinación con áreas corporativas. Se valorará liderazgo, visión estratégica y capacidad para desarrollar talento.

Qualifications

• Licenciatura concluida en Administración, Turismo, Hotelería o carrera afín.
• Experiencia sólida en dirección general u dirección hotelera de propiedades de gran escala.
• Conocimiento de administración hotelera, políticas y procedimientos, costos y controles, y planeación financiera.
• Manejo de SAP BW o sistemas de información para análisis de resultados.
• Experiencia en liderazgo de equipos multidisciplinarios y coordinación con áreas corporativas.
• Disponibilidad para atender la operación del hotel en Monterrey y realizar recorridos frecuentes en propiedad.

Responsibilities

• Dirigir la operación integral del hotel y dar seguimiento al desempeño diario de todas las áreas.
• Diseñar e implementar planes estratégicos para mejorar resultados, eficiencia operativa y rentabilidad.
• Dar seguimiento a ingresos, costos, gastos, GOP, Heartbeat, ESPS y demás indicadores clave del negocio.
• Revisar y asegurar el control de efectivo, inventarios, compras y conservación de energía conforme a políticas internas.
• Coordinar comités operativos y dar seguimiento a proyectos, planes de acción y compromisos de cada área.
• Elaborar y presentar reportes mensuales de resultados financieros y de negocio a corporativo.
• Supervisar la satisfacción de huéspedes y la correcta aplicación de estándares de servicio y seguridad.
• Impulsar relaciones laborales efectivas, comunicación interna y desarrollo de habilidades gerenciales en el equipo.
• Participar activamente en la estrategia comercial del hotel y en la relación con mercados potenciales.
• Dar seguimiento a selección, reclutamiento, evaluación del desempeño y planes de sucesión, en coordinación con áreas regionales y corporativas.
• Verificar el cumplimiento de los programas de seguridad y salud en el trabajo, así como de seguridad para huéspedes y colaboradores.
• Promover prácticas verdes y de responsabilidad ambiental con impacto en la comunidad, el hotel y la industria.

Skills

Liderazgo de equipos

Análisis financiero

Toma de decisiones

Comunicación efectiva

Planeación estratégica

Education

Licenciatura en Administración, Turismo, Hotelería o afín

Tools

SAP BW

Job description

Objetivo del puesto

Asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos en el plan anual de negocios, mediante el desarrollo e implementación de estrategias, políticas y procedimientos que fortalezcan la operación del hotel y garanticen el apego a los estándares corporativos y de la marca.

Responsabilidades principales

• Dirigir la operación integral del hotel y dar seguimiento al desempeño diario de todas las áreas.
• Diseñar e implementar planes estratégicos para mejorar resultados, eficiencia operativa y rentabilidad.
• Dar seguimiento continuo a ingresos, costos, gastos, GOP, Heartbeat, ESPS y demás indicadores clave del negocio.
• Revisar y asegurar el control de efectivo, inventarios, compras y conservación de energía conforme a políticas internas.
• Coordinar comités operativos y dar seguimiento a proyectos, planes de acción y compromisos de cada área.
• Elaborar y presentar reportes mensuales de resultados financieros y de negocio a corporativo.
• Supervisar la satisfacción de huéspedes y la correcta aplicación de estándares de servicio y seguridad.
• Impulsar relaciones laborales efectivas, comunicación interna y desarrollo de habilidades gerenciales en el equipo.
• Participar activamente en la estrategia comercial del hotel y en la relación con mercados potenciales.
• Dar seguimiento a selección, reclutamiento, evaluación del desempeño y planes de sucesión, en coordinación con áreas regionales y corporativas.
• Verificar el cumplimiento de los programas de seguridad y salud en el trabajo, así como de seguridad para huéspedes y colaboradores.
• Promover prácticas verdes y de responsabilidad ambiental con impacto en la comunidad, el hotel y la industria.

Requisitos del puesto

• Licenciatura concluida en Administración, Turismo, Hotelería o carrera afín.
• Experiencia sólida en dirección general u dirección hotelera de propiedades de gran escala.
• Conocimiento de administración hotelera, políticas y procedimientos, costos y controles, y planeación financiera.
• Manejo de SAP BW o sistemas de información para análisis de resultados.
• Experiencia en liderazgo de equipos multidisciplinarios y coordinación con áreas corporativas.
• Disponibilidad para atender la operación del hotel en Monterrey y realizar recorridos frecuentes en propiedad.

Conocimientos y habilidades

• Administración y creación de planes de acción.
• Toma de decisiones, análisis y manejo de detalles.
• Liderazgo, coaching y manejo de conflictos.
• Planeación a mediano y largo plazo.
• Comunicación efectiva y facilidad de palabra.
• Habilidad numérica y capacidad para interpretar estados financieros.
• Administración del cambio y enfoque en resultados.

Relaciones del puesto

• Internas: con todas las áreas del hotel.
• Externas: accionistas, clientes, huéspedes, proveedores, medios de comunicación, gobierno y oficinas corporativas.

Lo que ofrecemos

• Formar parte de una empresa líder en hospitalidad con presencia nacional.
• Participar en la operación de una propiedad de marca internacional.
• Entorno de trabajo enfocado en excelencia, servicio y desarrollo profesional.

Acerca de Grupo Presidente

En Grupo Presidente buscamos crear experiencias únicas para nuestros huéspedes y comensales, con excelencia como valor principal. Operamos marcas reconocidas en México y desarrollamos proyectos orientados a la hospitalidad, el servicio y la innovación.