Gerente General - Hotel de Lujo, Riviera Maya

Grupo Xcaret; Solidaridad; On-site; MXN 1,800,000 - 2,800,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo competitivo

Vales de despensa

Alimentos tipo buffet

Transporte de colaboradores

Uniformes

Bono de Asistencia

Plan de Formación y desarrollo

Job summary

Grupo Xcaret busca un Gerente General para Hotel La Casa de la Playa, con amplia experiencia en hoteles de lujo (5 Diamantes) y residencia en la Riviera Maya. El candidato liderará la estrategia, operación y experiencia del huésped, gestionando recursos y equipos para garantizar resultados sostenibles y altos estándares de calidad.

Se requiere inglés avanzado, trayectoria comprobable en gerencia general y habilidades en planificación estratégica, gestión de proyectos y control presupuestal.

Qualifications

• Licenciatura en Turismo, Administración, Mercadotecnia, Negocios Internacionales o afín.
• Inglés avanzado indispensable.
• 7+ años de experiencia en liderazgo dentro de hotelería de lujo (5 diamantes).
• Conocimientos de operación hotelera de lujo, gestión financiera y presupuestal, estrategia comercial y experiencia del huésped.
• Experiencia con OPERA, SAP y TrustYou u otros sistemas afines.
• Residencia en Playa del Carmen o disponibilidad para cambio de residencia a la Riviera Maya.

Responsibilities

• Liderar la estrategia integral del hotel y transformar objetivos en planes de acción que impulsen resultados sostenibles y excelencia en la experiencia de huéspedes.
• Dirigir la operación integral del hotel asegurando coordinación entre áreas operativas, administrativas y de servicio.
• Impulsar el desempeño del negocio con seguimiento a objetivos estratégicos y optimización de recursos.
• Promover una cultura de excelencia y mejora continua en estándares de calidad, seguridad y servicio.
• Liderar, desarrollar y alinear equipos de alto desempeño y fomentar la colaboración.
• Garantizar la gestión eficiente de infraestructura y recursos para una experiencia de hospitalidad de alto nivel.
• Asegurar el cumplimiento de normas de calidad, seguridad y sostenibilidad en la operación.

Skills

Liderazgo estratégico

Gestión de equipos

Visión de negocio

Orientación al cliente

Planeación estratégica

Gestión de proyectos

Gestión de recursos

Servicio al huésped

Education

Licenciatura en Turismo

Tools

OPERA

SAP

TrustYou

Job description

Grupo Xcaret busca un Gerente General para Hotel La Casa de la Playa, con amplia experiencia en hoteles de lujo (5 Diamantes) y residencia en la Riviera Maya. El candidato liderará la estrategia, operación y experiencia del huésped, gestionando recursos y equipos para garantizar resultados sostenibles y altos estándares de calidad.

Se requiere inglés avanzado, trayectoria comprobable en gerencia general y habilidades en planificación estratégica, gestión de proyectos y control presupuestal.